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国内旅游目的推荐

张雪峰:谁说旅游行业不行?真正赚钱的人,早就换了赛道

admin2026年02月06日 20:24:32国内旅游目的推荐1
张雪峰:谁说旅游行业不行?真正赚钱的人,早就换了赛道

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来源:文化.旅行.知与见

“不建议普通学生报旅游相关专业”——张雪峰这句直播金句,近期引发全网热议,“旅游行业凉了”的论调甚嚣尘上。然而,若深入观察行业实践,会发现一个更本质的事实:并非旅游行业失去了价值,而是传统模式下的盈利路径已被颠覆。那些真正在赚钱的人,早已跳 出旧有框架,找到了新的生存与发展土壤。
旅游行业转型

一、张雪峰的“警告”:旧模式失灵,而非行业衰退

张雪峰的核心观点,并非否定旅游行业的前景,而是直指传统旅游模式的结构性困境

过去,旅游行业是资源与渠道的“霸权游戏”:谁掌握低价景区门票、谁能打通酒店关系、谁能铺设海量线下网点,谁就能占据市场。普通人若想入局,要么依赖人脉资源,要么砸钱获取资质,要么通过“地毯式推广”疯狂获客。这种模式下,行业壁垒高筑,却也掩盖了服务同质化、体验浅层化的致命缺陷。

如今,市场规则已彻底改写。

二、三重变革浪潮,击碎传统旅游的“旧船票”

传统旅游行业正面临前所未有的冲击,根源在于三个维度的系统性重构:

1. 流量逻辑重构:从“广撒网”到“精准锁客”

成本爆炸式增长:过去发传单、投户外广告就能获客,如今抖音、小红书等平台的涨粉成本年增长率超30%,中小旅行社的获客预算被平台算法与头部玩家双重挤压,广告投 放效率持续走低。用户决策路径缩短:年轻人更依赖UGC内容(如小红书攻略、B站旅行Vlog)做决策, 依赖算法推荐而非线下渠道,传统“广撒网”模式失效严重。

2. 产品供给侧:从“同质化内卷”到“体验差异化突围”

线路严重同质化:打开OTA平台,90%的产品都是“北京5日游”“三亚自由行”等标准化 模板,内容重合度超70%,用户只能通过“低价战”争夺客源。服务溢价空间收窄:传统旅行社赚差价、靠佣金的模式,因平台抽成、比价竞争被压缩至极限,“赚差价”甚至成了亏损根源。

3. 客户需求升级:从“将就”到“挑剔”

体验型消费崛起:年轻一代旅行者(尤其是Z世代)更在意“独特性”与“参与感”,对“ 打卡式观光”的容忍度降低,转而追求小众目的地、在地文化体验、深度互动(如非遗工 作坊、荒野徒步)。信任成本上升:过去靠“信息差”赚钱的模式失效,用户更倾向选择“有专业背书”“能 提供确定性”的服务方。

三、新赛道的“破局者”:三类核心玩家的生存逻辑

在行业洗牌中,一批“隐形赢家”正通过模式创新重构盈利链条,他们的共同特征是:以用户价值为中心,用专业能力替代资源垄断

1. 卖“信任溢价”:从“做产品”到“做解决方案”

核心动作:拒绝标准化路线,转向“用户画像+定制化服务”。例如,为带娃家庭设计“ 云南非遗文化之旅”时,会先调研孩子年龄(6-12岁)、兴趣偏好(自然/人文),再推荐 “上午蝴蝶泉观蝶+下午扎染手作+晚上民宿主人故事夜谈”的组合方案,而非机械推销“昆 明大理丽江经典线路”。本质:用户购买的不是行程表,而是“省心的判断力”与“不踩坑的安全感”。客户愿为 “专业建议+个性化方案”支付30%-50%的溢价(据某平台调研,定制游客单价是普通线路的 2.3倍)。

2. 掌握“私域资产”:从“依赖平台”到“用户池运营”

核心动作:通过内容建立壁垒,沉淀用户私域池。旅行设计师“阿K”在小红书积累10 万粉丝,从不直接卖产品,而是分享“川西避坑指南”“3000元玩转东南亚”等实用干货,用户因“信任其专业度”主动添加微信,再由私域运营转化为定制游客户。关键数据:私域用户的复购率是公域用户的4.2倍,转介绍率提升60%。平台封号、算法调整、流量涨价等风险,在私域运营体系中被彻底规避。

3. 重构“体验结构”:从“观光打卡”到“情绪价值创造”

核心动作:设计“有记忆点、有参与感、有故事性”的体验链。例如新疆深度游产品, 不再只包含“喀纳斯、赛里木湖”等景点罗列,而是拆解为“清晨骑马穿越草原追日出”“中午毡房内学做手抓饭”“夜晚牧民星空茶话会”的三段式叙事体验,让用户带走“3个难忘瞬间”而非“一堆照片”。商业逻辑:体验越独特,用户复购意愿越强。某定制游品牌数据显示,“情绪价值型 产品”的复购率达65%,远高于传统观光游的23%。

四、旅游行业的“赚钱密码”:从“资源依赖”到“认知竞争”

这些破局者本质上是旅游行业的“认知升级者”,他们靠三个能力重构行业价值:

1.认知差变现:别人卖“线路”,他们卖“解决方案”;别人拼“规模”,他们做“小而美 ”。2.从“工具”到“IP”:旅行设计师不再是“线路销售员”,而是“旅行生活方式顾问”(如“ 小众旅行达人”“文化体验官”),通过个人IP吸引同频用户。3.服务场景延伸:从“旅行中”延伸到“旅行前、旅行中、旅行后”全周期服务,例如提供行前心理建设、旅行中实时调整建议、旅行后故事整理服务,形成“服务闭环”。

五、年轻人为什么愿意“为新体验买单”?

年轻一代旅行者(尤其是Z世代)对旅游的需求已从“功能性”转向“情感性”,他们追求的是:

安全感:不用自己查酒店、订门票,避免“被宰”风险;确定性:行程细节被提前锁定,无需临时应对突发状况;掌控感:能自主调整节奏(如“想多待1小时在非遗工坊”),而非被导游“推着走”。

这种需求的本质,是对“标准化服务”的反叛,对“个性化体验”的主动选择。

六、旅游行业组装资源40年,是时候“换赛道”了

张雪峰的话本质是对“旧赛道拥挤”的预警。旅游行业从未消失,只是从“资源驱动”转向 “认知驱动”,从“产品销售”转向“体验设计”。

若仍在抱怨“旅游不好做”,不妨追问自己:

你卖的是“路线表”还是“解决方案”?你依赖OTA平台,还是拥有自己的用户池?你设计的是“打卡行程”,还是“情绪记忆”?

旅游行业并非衰退,而是旧打法失效;行业不缺钱,缺的是新认知,完成认知升级的群体正在悄悄盈利,把数据整合

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