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国内旅游目的推荐

石基环企携手博鳌东屿岛旅游度假区:以全域数字化方案,破解文旅多业态运营困局

admin2026年02月06日 11:24:05国内旅游目的推荐1

行业观点 | 技术赋能 | 趋势洞察

文旅产业高质量发展阶段，文化和旅游部数据显示，2025年国内居民出游人次达65.22亿、同比增长16.2%，旅游市场全面进入增长周期。但火热数据背后，潜藏着“资源碎片化、运营低效化、数据割裂化”的行业共性痛点。多数目的地受困于业态孤立、数据壁垒、营销灵活度不足等困境，既难满足游客需求，又制约收益增长。博鳌东屿岛旅游度假区携手石基环企，以全域信息化解决方案重构多业态运营体系，为行业提供破局范本。

博鳌东屿岛旅游度假区的

信赖之选

彰显行业硬实力

博鳌东屿岛旅游度假区是博鳌亚洲论坛永久会址所在地，更集五星酒店、18洞灯光球场、私享游船码头、观海温泉、会议中心等多元业态于一体，凭借得天独厚的资源与高规格服务需求，是文旅数字化转型的重要场景。

石基环企凭借“国内以自研产品覆盖旅游目的地全链条”的核心优势，以及丰富的文旅标杆项目实操经验，与博鳌东屿岛旅游度假区达成合作。目前，双方合作已稳步推进，一套涵盖综合业务、营销平台、多业态系统及硬件支撑的全域解决方案，正逐步优化度假区的运营效能，用真实落地进展筑牢行业信任根基。

从痛点到实效

重构多业态运营逻辑

石基环企以业务中台为核心，对博鳌东屿岛旅游度假区的业态特性与转型诉求，构建覆盖C端触达、业务中台、核心业务层及数据支撑系统的全链路架构，将技术优势转化为可落地的运营实效，让每一项解决方案都精准对应实际运营需求。

业务中台为核心枢纽

实现全域运营的高效贯通与协同

石基环企打造的业务中台架构，如同一个“大营销部”，实现多业态、全渠道、全流程的统筹管理，打破运营壁垒，提升决策效率，为度假区构建完善的全域式生态管理平台，彻底解决多数文旅目的地“数据不通、管理分散”的核心顾虑。

业务中台：统筹产品管理、跨业态打包、全渠道对接与订单自动拆分，实现库存、定价、营销一体化管控，节省人力成本，提升运营效益。

产品中心：集中管理各类业态产品，规范分账与对账流程，保障账务清晰高效，解决分账、对账繁琐难题。

预定中心：覆盖全客群全渠道预订，实现订单自动拆单、核销与退票全流程管控，兼顾游客体验与工作人员效率。

渠道中心：一体化管控OTA、TA及自有直销渠道，实现产品上下架、价格配额管控、订单核销实时同步，降低渠道管理成本。

财务中心：精细化管控账务与渠道预存款，提供旅行社专属操作端口，实现数据可追溯，减少财务对接纠纷。

全业态覆盖

优化每一处运营细节

结合博鳌东屿岛旅游度假区各业态特点定制优化方案，实现全场景数字化升级，实效可见：

票务业态：适配多类型验票设备，支持多方式实名制核销，核销效率可大幅度提升，减少游客排队；

18洞灯光球场业态：优化消费全流程与会员管理，实现练习场收费数字化，解决流程繁琐、数据脱节问题；

温泉业态：打通多OTA核销链路，统一腕带管理，规范租赁押金流程，提升效率、减少核对工作量；

酒店业态：联动收益管理系统实现精准定价，统一管理多家酒店产品与订单，提升收益管控能力；

渠道业务：提供旅行社专属客户端，支持双账户管理与多维度团队信息记录，高效统筹团队业务。

20余年深耕

铸就可信赖的文旅数字化伙伴

作为深耕文旅数字化领域20余年的专业服务商，石基环企依托石基集团强大的技术底蕴，拥有自研全链条产品能力，服务500+文旅客户，覆盖综合度假区、主题乐园、文旅小镇等多元场景，包括上海东方明珠、长隆、融创、三亚亚特兰蒂斯、上海迪士尼、马陵山风景区、龙泉古镇等众多行业标杆，用一个个落地项目证明自身实力。石基环企提供从方案定制、系统部署到后期运维的全流程服务，彻底打消“技术复杂、落地困难、后续无人对接”的核心顾虑。

我们始终坚持“以客户需求为核心”，无论是博鳌东屿岛旅游度假区这样的高端综合度假区，还是其他规模文旅目的地，都能获得定制化解决方案——我们不堆砌技术概念，只聚焦实际痛点，让数字化转型落地见效，让每一份文旅资源都发挥最大价值，助力客户从“单一景区”向“全域目的地”转型，实现降本增效、提升品牌竞争力的核心目标。