一、背景与行业痛点

随着文旅产业蓬勃发展，越来越多的游客选择在大型景区（如森林公园、古镇、湿地公园、山岳景区等）内租用自行车或电瓶车代步，以提升游览体验、节省体力、扩大游览半径。然而，当前多数景区的车辆租赁管理仍停留在人工登记、押金收取、纸质台账阶段，普遍存在以下突出问题：

车辆丢失与损坏严重

：游客随意停放、越界骑行甚至私自带走，导致车辆损耗率高、回收困难；

调度效率低下

：无法实时掌握各站点车辆分布，热门区域“一车难求”，冷门区域车辆堆积；

服务体验差

：租还流程繁琐，无实时导航与路线推荐，游客易迷路或超时；

运营成本高

：依赖大量人力巡检、调度、维护，管理粗放，能耗与维修费用居高不下；

安全监管缺失

：游客超速、驶入禁行区、夜间骑行等行为缺乏预警，存在安全隐患。

在此背景下，引入基于GPS/北斗双模定位技术的智能车辆管理系统，已成为提升景区服务品质、保障资产安全、实现绿色智慧运营的关键举措。

二、总体目标

本方案聚焦景区自行车（含普通单车、亲子车）与电瓶车（含观光车、代步车）两类核心资产，构建一套“可定位、可调度、可监控、可服务、可分析”的智能化租赁管理平台。具体目标如下：

实现100%车辆安装智能终端，定位精度优于5米；

车辆丢失率下降90%，完好率提升至95%以上；

热点区域车辆周转率提升40%，游客平均等待时间≤3分钟；

支持扫码即租、无感还车、电子围栏自动计费；

建立游客骑行行为画像，支撑个性化服务与安全管理。

三、系统架构设计

系统采用“终端—网络—平台—应用”四层架构：

智能终端层

自行车终端

：轻量化GPS/北斗模块，内置低功耗蓝牙（BLE），支持太阳能充电，防水防震，安装于车架隐蔽处；

电瓶车终端

：集成GPS/北斗+4G通信+CAN总线接口，可采集电量、速度、里程、电机状态，并支持远程锁车；

所有终端支持电子围栏触发、震动报警、低电量预警。

通信网络层

主通道：4G/5G公网，用于实时数据回传；

备用通道：LoRa/NB-IoT，在信号弱区（如山谷、密林）实现低功耗广域覆盖；

景区Wi-Fi辅助定位，提升室内或遮挡区域精度。

智能管理平台层

云端平台包含以下核心模块：

车辆实时地图监控；

智能调度与热点预测；

电子围栏与禁行区管理；

租赁订单与计费系统；

车辆健康与维保提醒；

游客行为分析与安全预警；

数据可视化BI看板。

用户应用层

游客小程序

：扫码租车、查看附近可用车辆、导航至还车点、查看骑行轨迹、在线支付；

运维APP

：调度员接收任务、拖运车辆、上报故障；

管理后台

：车辆配置、围栏设置、财务统计、报表导出。

四、核心功能模块详解

全域高精度定位与电子围栏

利用GPS/北斗双模定位，结合基站与Wi-Fi辅助，在复杂地形下仍可精准追踪车辆位置。系统支持多级电子围栏设置：

运营围栏

：车辆仅可在景区范围内使用，越界自动锁车并告警；

禁行围栏

：湖泊边、陡坡、文物保护区等危险或敏感区域，驶入即语音提醒+限速；

还车围栏

：仅在指定停车点才可结束订单，避免乱停乱放。

智能租还与无感计费

游客通过微信/支付宝小程序扫码开锁，系统自动识别车型、启动计时。还车时，只需将车辆推入电子围栏内的指定区域，系统自动检测位置、结束计费、生成账单。支持按时间、里程、区域（如进入VIP观景区加收费）等多维度计价策略。

动态调度与热点预测

平台基于历史数据与实时人流热力图，预测未来1–2小时各区域车辆需求。当某站点车辆低于阈值时，自动向运维人员推送调度任务，并规划最优拖运路线。同时，向附近游客推送“前方XX点有空闲车辆”提示，引导分流。

电瓶车智能电量管理

电瓶车终端实时上传剩余电量。当电量低于20%时，系统自动标记为“低电待充”，并在地图上高亮显示；同时向游客APP推送“建议尽快还车”提醒。运维人员可集中回收低电车辆，统一充电，避免中途断电影响体验。

安全骑行监管

系统对异常行为实时预警：

超速（如电瓶车>20km/h）自动限速并提醒；

夜间（如18:00后）进入非照明区域触发安全提示；

长时间静止（疑似故障或遗弃）自动通知巡检员；

多车聚集拥堵区域，联动广播系统疏导。

游客服务增强

小程序提供：

景区推荐骑行路线（如“亲子环湖线”“登山观景线”）；

实时导航至景点、厕所、餐饮点；

骑行成就徽章（如“环湖勇士”“环保达人”），提升互动趣味；

一键求助按钮，直连景区服务中心。

五、数据驱动运营优化

平台沉淀全量运营数据，生成多维分析报告：

车辆日均使用时长、周转次数、收入贡献；

各区域车辆供需缺口与调度成本；

游客骑行偏好（路线、时段、车型）；

故障类型分布（轮胎、电池、锁具），指导采购与维保。

管理者可据此优化车辆投放比例、调整定价策略、规划新建停车点，实现精细化运营。

六、安全与可持续性保障

终端安全

：采用防拆设计，非法拆卸自动报警；

数据合规

：游客位置信息仅用于服务期间，7天后自动脱敏；

绿色低碳

：通过提升车辆利用率，减少无效调度与空驶，降低碳排放；

国产化支持

：优先采用北斗定位芯片与国产云服务，保障系统自主可控。

七、实施步骤与预期效益

实施阶段：

第1个月：完成景区测绘、电子围栏划定、终端选型测试；

第2–3个月：首批200–500辆车安装终端，平台上线试运行；

第4–6个月：全量覆盖，小程序推广，运维团队培训；

第7个月起：接入景区智慧旅游平台，实现票务、导览、交通一体化。

预期效益：

车辆丢失率从15%降至1%以下；

游客平均找车时间缩短至2分钟；

运维人力成本降低30%；

游客满意度提升至92%以上；

年运营收入增长20%–35%。

八、结语

本GPS景区车辆租赁管理方案，以“科技+服务”双轮驱动，将传统粗放式租赁升级为安全、便捷、智能的绿色出行体验。通过北斗/GPS精准定位、电子围栏智能管控、数据驱动动态调度，不仅有效保障了景区资产安全，更显著提升了游客满意度与运营效率。未来，可进一步融合AR导览、碳积分激励、无人调度机器人等创新技术，打造“人、车、景”和谐共生的智慧景区新生态，助力文旅产业高质量发展。