优待证在部分景区不给老兵免票,咱们能打投诉热线吗?

网友提问：优待证在部分景区不给老兵免票，咱们能打投诉热线吗？

老班长：

战友，我特别理解你这心情，高高兴兴拿着国家发的优待证去，结果被拦在门口，心里肯定不是滋味，这事儿确实挺堵心的。

首先咱得明白，这事得分情况看，不是所有景区都必须无条件免票，政策上主要是要求政府投资主办的公园、纪念馆、开放的文物保护单位等对咱们免费，对于那些商业性质、民营资本的景区，国家主要是鼓励和倡导他们加入优待行列，签了合作协议的才会认，所以你先别急着上火，现场也别跟工作人员争吵，咱军人出身，要有理有节。

至于投诉，你直接打市长热线不一定最管用，因为他们不一定清楚具体政策细节，最直接、最有效的办法，是向你所在地的县（区）级退役军人事务局或者服务中心反映情况，把哪个景区、什么时间、具体情况说清楚，他们是咱们的“娘家人”，专门负责协调和推进这些优待政策落地的，他们去沟通远比咱们自己去说要有力得多。

记住，咱们反映问题是为了推动政策更好地落实，不是为了赌气，通过正规渠道反映，本身就是帮着国家完善这个体系，这才是咱老兵的格局和本色。