五台山游客服务中心是进入景区的第一窗口，这里不仅提供热水、充电、临时休息、母婴室等便民服务，还结合景区实际，组织志愿者队伍协助维持道路交通秩序和提供医疗救助等保障，提升游客的游览体验。

五台山游客服务中心工作人员 刘洋：“在做好游客售检票和车辆预约管理等工作的同时，不断完善相关基础设施，提高服务质量，为广大游客营造一个安全、有序、便捷的旅游环境。”

针对节日期间游客出行需求旺盛的特点，五台山汽车站提前做好客流预测，科学制定运输方案，合理增加运力投放，最大限度满足旅客出行需求。

为有效应对双节期间交通压力，五台山公安分局交通管理大队提前部署，在重点路段、路口增派执勤警力，加强指挥疏导。

为保障景区双节期间消防安全，五台山消防救援大队提前部署，加强车辆器材维护，在人员密集区域前置备勤力量，对宾馆、古建筑等重点场所开展消防安全检查，同时积极推进消防安全宣传“五进”活动，提升群众及商户的防火意识。