两个案例,解锁景点讲解的实用巧方法

案例一

某知名古城墙景区，讲解员A按照固定流程生硬罗列基础信息：“本城墙始建于明代永乐年间，全长约3.5公里，高12米，顶宽8米，主要采用砖石砌筑，是当时当地重要的军事防御工程。”全程平铺直叙，毫无波澜，游客全程几乎没有互动，游览体验大打折扣。

而讲解员B则跳出传统框架，以城墙承载的历史故事为切入点，语气亲切又富有感染力：“大家眼前的这段城墙，不仅是冰冷的砖石建筑，更藏着一段热血的明代抗倭故事。当年倭寇频繁侵犯沿海地区，这里作为重要关隘，守城将士们曾在此日夜坚守、浴血奋战。大家仔细看城墙内侧这些深浅不一的凹槽，这可不是普通的建筑痕迹，正是当时士兵们放置兵器、传递烽火信号的关键设施，当年就是靠着这些隐蔽的设施，将士们成功识破并击退了倭寇的深夜偷袭，保住了城内万千百姓的安危。”

讲解到关键处，他还适时停下脚步，向游客提问引导：“大家有没有发现，这段城墙的砖石排列方式，和不远处的段落有所不同？”待游客纷纷观察讨论后，再细致解读其中的建筑智慧。整场讲解下来，游客们全程专注聆听，不时主动提问交流，结束后纷纷表示，听完这些故事和细节，对古城墙的历史价值有了更深刻的理解和记忆。

案例二

某山水景区的核心景点“望岳瀑布”，讲解员C介绍基础信息：“望岳瀑布落差约50米，属于季节性瀑布，夏季降水量大时水量最充沛，冬季则可能出现断流。瀑布周边植被覆盖率高，草木繁茂，空气清新，负氧离子含量远高于城市，适合休闲养生。”这样的讲解虽然信息准确，但缺乏感染力，无法让游客直观感受到瀑布的壮美与灵动。

讲解员D则采用场景化讲解方式，全程引导游客调动多感官体验：“大家顺着我手指的方向眺望，望岳瀑布的全貌尽收眼底。水流从山顶的悬崖峭壁间奔腾而下，宛如一条洁白的丝带悬挂在青山之间，50米的落差让水流俯冲而下时极具冲击力，落地瞬间溅起漫天水花。大家能清晰感受到扑面而来的清凉水汽，耳畔回响着水流撞击岩石的轰鸣，仿佛一场天然的视听盛宴。大家不妨深吸一口气，空气中满是草木的清新香气，这里的负氧离子含量是城市的几十倍，每一次呼吸都是对身心的净化，妥妥的天然养生胜地。”

他一边讲解，一边引导游客沉浸式感受：“大家可以仔细观察水流的形态，感受水雾带来的清凉触感，聆听这自然的轰鸣声，全身心投入到这份山水之美中。”在他的引导下，游客们纷纷驻足观赏，有的拿出手机记录美景，有的闭上眼睛静心感受，不少人在游览结束后表示，这样的讲解让自己真正领略到了望岳瀑布的独特魅力，印象格外深刻。

总结