用拼多多的逻辑解释景区旅拍

最近和一个合作的景区旅拍运营负责人聊，讨论我们公司景区旅拍业务的思路。

他听完以后评价说，明白了，跟拼多多很像。

他过去都是做重资产影楼的，创业3次失败了3次，从今年开始接触到我们，接下来会承接我们的景区旅拍业务。

我思考了一下，确实是。所以这篇文章想解释一下，为什么我们做景区旅拍业务能成功，跟拼多多的逻辑有什么相似之处。

01

尽量不做重资产创业

影楼和景区旅拍的区别，就好像线下购物和拼多多的区别。影楼跟线下购物门店一样，需要重型启动成本，开门店，筹备物料，请人工。大几十万的投入成本就进去了，开工很难有回头箭。而景区旅拍的试错成本是很低的，可以参考我前面写的：

很短的时间，很低的成本，就能完成项目的投入产出测试过程。

02

消费者决策逻辑是“即时冲动”，不是“长期比对”。

过去的影楼业务，多承接婚纱客户，她们往往会提前半年比较风格、套餐、客片，决策链很长，也很难带来复购。就好像线下购物，你总是要逛好一会，最后对比下来，再绕回最开始看中的那件物品去购买。

而景区旅拍客户，大多数是游玩时临时起意——看到美景，想要留下到此一游的证据，于是跟摄影师一拍即合，快速下单。

这很像在拼多多上购物：单价不高，决策极快，要的就是马上满足。云南大理、西双版纳等成熟旅拍地，现场订单占比超过七成，就是例证。

03

消费分流——从10个人手上赚100，而不是从1个人手上赚1000.

传统婚纱摄影均价在8000元以上，有的甚至数万。确实，也许完成这个单子商家能赚到1000元。

但是相对应的，客户的客单价高，她们期待的服务过程也同样需要高配，场地、服装、拍摄团队、后期修图流程。

整个服务流程是很长的，反复沟通，精细服务，较长的售后周期和反复来回的拉扯。

但景区旅拍的主流价格带在50-500元，客户一上来就不会用高标准严要求对待商家，她们期待获取的是“到此一游”的纪念照，匹配的是朋友圈1-2张的精美照片，能用就行，是顾客对你的评价标准。

客单价低，商家需要做的就是更快速的完成整个服务流程，把影楼服务1个客户的时间，用来服务10个客户，将流程极简：迅速引导、高效拍摄、自主选片。

杭州西湖、西安城墙等地打野摄影师的“即拍即选”模式，正是因为匹配了这个逻辑。

04

在旅拍行业规范性不足当下：如何面对客诉？

大家都知道，拼多多发展迅猛的背后，有许多被“仅退款”折磨的叫苦不迭的商家。

电商行业滋长了客户“仅退款”的消费心理，ta们带着惯性思维来到旅拍这个行业，无视商家和摄影师的服务和劳动成本，以各种原因发起仅退款要求。

最近哈尔滨摄影以及丽江文旅喊话小红书的事件，相信大家也有看到。

其实根据我们合作的从影楼转型的景区旅拍负责人来说，仅退款现在对他的影响没有那么大了。

很简单的道理，同样一个不讲理的客户，你更愿意服务ta一万的婚纱照片，还是100的景区旅拍服务？

（篇幅有限，关于“仅退款”这个议题，我下一篇会再展开，如果您有什么想法，欢迎在评论区输出思考，我们一起讨论~）

景区旅拍本质是旅游体验的即时衍生品，不是传统摄影的线下平移。

它的核心竞争力在于：能否在最短时间内，提供情绪明确、流程透明、交付利落的影像服务。

别再简单套用婚纱摄影的套餐与流程。

把它看作一个旅游产品，用文旅的思维去优化动线、控制时长、管理预期，或许才是这条新赛道正确的打开方式。