如何通过消费运营拉动景区游玩增量?
如何通过消费运营拉动景区游玩增量?具体来说,在游园过程中,景区的软硬件与营销工具的精准运营触达,才是景区真正拉动增量消费的一个核心点。如何实现景区的消费运营,培育旅游消费新增长点? 策略1:“先囤后用”优惠券模式,撬动游客消费 从巨有科技“景区通”后台消费数据分析可以看出:对比当前旅游高峰期的游客消费习惯,我们发现一个现象:绝大多数游客,即高达90%的比例,倾向于主动领取并使用优惠券。这表明游客对于优惠券的积极使用态度,优惠券、秒杀等策略在促进游客消费方面成效显著。 景区采用软硬件协同技术,比如二维码、beacon蓝牙信标等,结合平台运营,联动各业态形成组合套餐,设计多样化的优惠券,如满减券、折扣券、随机金额券等,根据不同位置、不同时间,随时触达游客。比如当游客踏入景区特定区域,平台自动推送附近商家微信优惠,领取即用;到达停车场,手机自动跳出停车优惠券,引导游客即时领券,刺激游客随时消费。 
策略2:NFC“碰一碰”精准触达游客,推送优惠资讯 景区商家采用NFC“碰一碰”技术,游客只需轻轻一碰,即可完成买单、点餐,预定、甚至获取景区旅游资讯,全景区覆盖,让消费体验更加智能化、便捷化,解决景区以往难以识别用户身份、无法实现精准优惠推送的问题。 
策略3:建立透明化服务消费平台,激发消费活力 当前景区面临一个显著问题:景区其实并不缺人流量,但是消费的人群却不多。深入剖析,这一现象的主要原因在于景区在消费透明度不足,游客在景区内消费时,往往因为价格不透明、服务费用不明确而感到困惑甚至不满,直接影响游客的消费意愿。 通过平台的建立和运营,景区公开所有产品服务项目及其价格,确保游客在消费前能够清晰了解所需支付的费用,通过数字化手段,如在线预订系统、电子支付等,提升消费流程的便捷性和透明度。 
随着数字化时代的发展,精准运营将以平台化的方式,逐渐成为未来营销核心驱动力,平台运营所累积的丰富数据,无疑将成为旅游行业解锁新机遇、重塑竞争格局的关键钥匙。通过深度挖掘数据价值,从而为游客打造更加个性化、贴合需求的旅游体验。 



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图片来源:IT时报






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