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近日，我县发生多起冒充抖音、快手、京东、淘宝等平台客服的诈骗案件。诈骗分子通过非法渠道获取受害人信息后，直接拨打电话实施精准诈骗，手法极具迷惑性。

主要诈骗话术与步骤：

话术一：“关闭付费业务”类

冒充平台客服，声称“系统错误为您开通了直播带货/会员高级权限，如不取消每月将自动扣费500-2000元”。

随后：

1. 诱导受害人下载视频会议或远程控制软件，开启“屏幕共享”。

2. 以“验证账户”“资金审核”为由，诱骗受害人进行转账操作。

3. 或通过共享屏幕直接窃取支付密码、验证码，实施盗刷。

话术二：“快递理赔”类

冒充快递或电商客服，谎称“您的快递丢失/损坏，现需办理多倍理赔”。

随后：

1. 发送假冒的“理赔链接”或二维码，诱导填写银行卡号、密码及验证码。

2. 或引导下载所谓“理赔客户端”（实为木马软件），远程操控受害人手机。

3. 手机瞬间黑屏，被不法分子控制，所有账户资金被转移。

警方郑重提醒：

1. 官方核实：任何自称客服的来电，务必通过官方APP内或官网留存的客服电话进行核实。

2. 绝不共享：绝对不下载任何陌生人指示的视频会议、远程协助软件，绝不开启“屏幕共享”功能。

3. 拒绝转账：凡是要求向“安全账户”转账、进行“资金验证”的，都是诈骗。

4. 紧急处置：如手机在操作过程中突然黑屏、失控，请立即执行：拔电话卡 → 关WiFi和移动数据 → 强制关机。

5. 立即报警：如不慎操作或已转账，请立即拨打110并联系银行挂失。

请将此提醒转告家人，尤其是经常网购的亲友！