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国内旅游目的推荐

纠纷:四川一旅行社老板在超市花23040元买了288袋大米,幸运地抽中9瓶茅台,第二天提货时傻眼了,大米为啥不给了?

admin2024年02月06日 13:24:49国内旅游目的推荐106

沈先生，是四川成都一家小有名气的旅行社的老板。他一直非常关心自己的员工，每年年底的时候，他总是会为员工购买一些年货，以作为年终福利。今年，他准备在一家新开的大超市购买年货，因为这家超市有购物满一定金额可以抽茅台的活动，令他没想到的是，就是这一次抽奖居然让他陷入纠纷之中。

案情回顾

这天，沈先生在一家新开的超市门口接到了工作人员发放的传单，上面宣传着一个特别的活动：

每在超市消费398元，就有机会抽取一次茅台酒。

这对于爱酒的沈先生来说简直是一个不可错过的机会，并且他也正准备给员工挑选年货。进入超市后，沈先生发现价格都非常合理，没有因为活动而提高价格，这让他更加信心满满。

在仔细查看超市的商品后，沈先生决定购买一批次某品牌大米，这个品牌的大米他自己也经常食用，口感非常不错，而且超市还提供了优惠，他现场花了23040元购买了288袋大米，共计1.44吨，打算作为员工的年终福利。

购物结账后，沈先生怀着一颗兴奋的心情拿着购物小票去参加抽奖活动。他一共获得了57次抽奖机会，令他万万没想到是，他的运气居然如此好，抽中了9瓶茅台酒。这一幕让工作人员也感到吃惊，毕竟中奖如此频繁的情况并不常见。

当他准备离开时，他还特意向超市工作人员交代，由于大米数量较多，明天他会派人过来提货。然而，第二天当他准备提取大米时，却遇到了超市工作人员的拒绝。工作人员称大米已经被提走了，而且人手不足，无法提供监控录像作为证据。

沈先生感到非常不满，他认为这个说法荒谬，为什么因为自己中了茅台酒，就不能提取他购买的288袋大米呢？尽管工作人员解释他们需要核实情况后回复，但沈先生等了两天都没有得到超市的任何消息。

无奈之下，他决定报警，但警方却表示这是一起经济纠纷，需要通过法律途径解决。沈先生感到十分无助，只好求法院，希望通过法院的公正问题，能够引起超市的重视和解决。

法院判决

首先，我们需要考虑消费者权益的保护。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有购买商品的权利，并且有权要求商家提供相应的售后服务。沈先生在购买大米时，已经支付了货款，并且按照商家的规定提前通知了提货事宜。因此，超市有责任确保沈先生能够顺利提取他购买的大米。

其次，我们需要考虑奖品抽取活动的合法性。超市在活动中提供了抽取茅台酒的机会，这是否构成合同关系呢？

根据《中华人民共和国合同法》，合同是当事人之间为了明确自己的权利和义务，建立、变更或者终止财产权关系等合法意思表示，达成的协议。虽然超市的活动传单并未具体规定抽奖活动的合同细节，但作为广告和宣传，它构成了超市向消费者提供的诚实承诺。因此，超市应该承担责任，确保奖品按照承诺提供给中奖者。

最后，我们需要考虑超市的行为是否构成不当得利。如果超市以没有合理根据的理由拒绝提供大米，这可能构成不当得利。根据《中华人民共和国合同法》，一方通过欺诈、胁迫等手段取得对方的财产，应当返还被取得的财产，否则构成不当得利。

综上所述，法院判决超市提供给沈先生购买的288袋大米和他中奖的9瓶茅台酒，如果没有货物就要返还他支付的货款23040元。这一判决旨在保护消费者的权益，确保合同得以履行，并防止不当得利的发生。

案件分析

首先，消费者在购物时应保留好购物小票等相关证据。沈先生能够提供购物小票，成为了他主张权益的重要依据。这再次强调了保留购物凭证的重要性，以便在发生问题时能够提供证据支持自己的主张。

其次，商家应诚实守信，履行承诺。超市在活动中承诺提供茅台酒作为奖品，但后来出现了拒绝提供奖品的情况。商家在开展促销和抽奖活动时，应该诚实守信，确保能够履行自己的承诺，以维护消费者的信任。

最后，法律体系的重要性。这起案件通过法院的介入，最终解决了争议。法律体系的存在和运作，为消费者和商家提供了公平的法律途径，以解决纠纷并保护双方的权益。因此，大家都应该遵守法律规定，信任法律体系，以维护社会的公平和正义。