如何在旅游时不惧风雨
如何在旅游时不惧风雨文：Lynn Brown 翻译：林间竹音 除了极端天气和紧急医疗情况外，一些保险公司现在为扰乱旅行的暴雨、热量或“不便因素”提供赔偿。 2024年9月，18名徒步旅行者坐飞机抵达尼泊尔，他们准备进行一生难忘的跋涉——珠穆朗玛峰大本营之旅。但就在他们飞抵卢克拉的前一天，整个加德满都山谷就下起了倾盆大雨。 尼泊尔徒步队的首席执行官巴拉拉姆·塔帕当时正带领着整个队伍，他说：“24小时之内，加德满都创下了自从1970年以来最强降雨的记录。道路被淹、桥梁损毁、所有卢卡拉的航班停运整整一周。我们没有直接危险，但是徒步是不可能了。” 尽管一些徒步者的旅游险提供航班取消以及在加德满都额外的酒店住宿天数等费用的补偿，但是他们的保单都不覆盖对完全因暴雨而取消的旅行计划的赔偿。 那种情况可能很快将改变。 
图：目前，绝大多数基本的旅游险只覆盖航班取消、疾病和灾难性天气事件（图片来源：盖蒂图片社） 当极端天气事件——从印度暴雨到欧洲酷热的热浪——变得更加频繁，一种新型旅游险正在兴起。它们的保险范围超过了灾难，为极端降雨或热浪等更温和但依然毁掉行程的天气事件提供赔偿。 WeatherPromise——一家为全球客户提供在预定的旅行期间如果降雨量超过预设时长的相应补偿的公司——的联合创始人丹尼尔·普赖斯说：“人们在绝大多数情况下真的担心是自己的旅行被彻底毁了。导致他们回家后说‘那次旅行一点不开心’的第一因素是下暴雨，自己没有机会坐在海滩上享受计划的假期。” 该公司最近与万豪旅享家品牌合作提供雨水防护险。由于最近整个欧洲和美国受到热浪袭击，现在它正在探索推出极端高温险。 普赖斯说：“我们计划要做的是真正给人们在全年的不同时期旅游时提供信心、舒适和能力。” 
图：游客越来越多地选择不仅购买基本的旅游险，还要覆盖范围扩大的保险（图片来源：盖蒂图片社） 那是旅游险行业更广泛转变的一部分。自从新冠疫情以来，越来越多的游客选择购买旅游险。尽管传统的旅游险仍然覆盖住院治疗或航班取消等大的、意外干扰事件，但是新的旅游险正迎合想要更多灵活性——和更多安心的游客。 这些新的旅游险覆盖范围可以从“旅行不便”的统一费率支付——例如从非因自己的过错而错过游轮上的预定港口，到允许因任何原因取消的保险，后者是新冠疫情后变得日益流行的附加服务。 旅游险比较网站SquareMouth的高级运营总监克丽丝·瓦尔迪兹解释说：“例如，游客可能习惯于诸如酒店有空调的某些条件。因此，当他们入住欧洲的酒店而空调没开、或根本没空调时，他们可能大吃一惊。但是，旅游险的好处使他们能中断行程，因为他们对住宿的地方不满意。” 但是，并不是所有的扩大的旅游险都是平等的。每个保险公司的保险所覆盖的内容和提出索赔所需的条件都不一样。因此，游客仔细查看小号字体印刷的保单条款，包括确认诸如何种天气状况符合理赔条件、多少雨量才算有效、以及索赔需要提供哪些证明文件等事项依然是十分重要的。 瓦尔迪兹还警告说：当意外天气变成常态后，一些保险公司可能会收紧保险条款的含义。 她说：“有一些保险公司正在研究‘极端’天气或‘恶劣’天气的定义。我不能确定地说这是否对客户有益，或保险公司是否准备把它看成是更高的风险，并有可能比现在更严格地定义这些事件。” 当天气模式不可预测的变化预计只会继续发生时，上述新的旅游险产品可至少为游客因行程受阻而产生的挫败感提供一些保护。 塔帕说：“作为一名有20多年经验的喜马拉雅山脉徒步的领队，我认为这种类型的天气干扰会更经常发生。似乎旅游险仍努力跟上‘扰乱’这一概念的真正含义。”
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