宣眼|爆改旅游:当“诗和远方”遇见城市文明,淄博、哈尔滨后下一个出圈的是谁?
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一张城市名片,一次文明握手,游客带回的不只是照片,更是对一个地方发自内心的赞叹。
淄博的烟火气还未散尽,哈尔滨的冰雪童话持续刷屏。当我们为“尔滨”的真诚和淄博的淳朴感动时,许多人发现,真正让一座城市火爆出圈的,早已不仅是风景,而是流淌在城市毛细血管里的文明细节与人文温度。
这背后是一场静悄悄的革命:当“高冷”的精神文明建设,与“热闹”的旅游经济深度握手,产生了前所未有的化学反应。这不仅是文旅的升级,更是社会治理现代化的一场生动实践。
01 破局:从“旅游+”到“文明×”
传统的精神文明工作常被诟病“内循环”,而传统旅游则易陷入“门票经济”的短视。两者的结合,一开始是艰难的“拉郎配”。
过去,文明旅游可能只是景区里几句生硬的标语。直到淄博用“绝不宰客”的诚信、全城护航的真诚,让我们看到了“文明”成为最硬核的旅游吸引力。
哈尔滨用“讨好型市格”、市民的自发温暖,告诉我们,整座城市的文明水位,才是最动人的风景。
这标志着,精神文明实践与旅游的结合,已经从简单的“宣传倡导”,升级为一场全民参与、全城共建、全域体验的“文明生态”塑造工程。
02 实践:让文明可感、可触、可分享
如何将看不见的“文明”,变成游客可感知的体验?一批先行者已探索出清晰路径。
首先,是“场景化植入”,让文明成为沉浸式体验。 在浙江松阳,游客手持“文明积分护照”,参与古村保护、手工体验、垃圾分类即可获得积分,兑换特色民宿折扣或非遗产品。
在景德镇,游客不仅是购买者,更可参与“小小修复师”体验,在工匠指导下修复瓷片。这种参与感,让“保护文化遗产”从口号变为深刻记忆。
其次,是“主客共享”,让游客从旁观者变为共建者。 广西阳朔的“文明旅拍”活动,鼓励游客在拍摄美景时,也将镜头对准礼让的司机、整洁的街道、志愿者微笑,优秀作品在游客中心滚动展出。
游客的视角,成为城市文明的“第三只眼”,这种被尊重、被需要的感觉,激发了游客的深层认同和自发传播。
最关键的是,是解决真问题,用服务传递价值。 云南大理在旅游高峰期,组织本地“金花”志愿者,不仅提供导览,更设立“阿鹏金花调解岗”,快速化解游客的小摩擦、小投诉,将矛盾化解于温情服务中。
文明,在最容易发生冲突的地方,发挥了润滑剂和粘合剂的作用。
03 引爆:从“流量”到“留量”的传播法则
出圈的本质是传播。文明旅游如何自带流量,形成爆款传播?
第一法则:挖掘独一无二的“精神地标”。 旅游不仅是空间移动,更是精神追寻。江西于都,作为长征出发地,打造“红色初心之旅”,游客可以走一段微长征、吃一顿红军饭、听一堂沉浸式党课。
在这里,旅游成为一场精神的洗礼,其传播力远胜于普通观光。
第二法则:创造“情感满载”的互动仪式。 贵州“村BA”“村超”的爆火,核心是让游客看到了一个真实、热烈、团结的乡土中国。游客不仅是观众,更能参与其中,与本地村民一起呐喊、一起沸腾。
这种基于共同情感的巨大共鸣,是任何宣传片都无法制造的最强城市广告。
第三法则:提供“社交货币”式的体验设计。 西安的“盛唐密盒”问答、泉州的世界遗产打卡集章,之所以被疯传,是因为它们提供了绝佳的社交分享素材和话题。
现代旅游的终点,往往是朋友圈和抖音。一个设计精巧的文明互动环节,本身就是一座城市的“文化IP”和“传播种子”。
04 未来:打造可持续的文明旅游新生态
短暂的爆火之后,如何让文明旅游的“热度”变“温度”,“流量”变“留量”?
系统化是根基。 需要建立“政府引导、市场运作、社会协同、公众参与”的机制。比如设立“文明旅游公益基金”,奖励诚信商家、礼遇优秀志愿者,让好人好事有好报。
数字化是引擎。 开发城市文明旅游小程序,整合“诚信地图”、“一键求助”、“随手拍曝光(不文明行为)与点赞(文明行为)”、“积分商城”等功能,让文明互动更便捷,数据反馈更及时。
IP化是方向。 将城市的精神文明内核,提炼成独特的城市IP形象和故事。淄博的“烤炉”温暖、哈尔滨的“冰雪”真诚,都是成功的IP化表达。下一个城市,能否用“书卷气”、“工匠心”或“侠义情”出圈?值得期待。
当游客在苏州平江路,因当地人一句吴侬软语的细心指路而倍感温暖;当游客在洛阳,因地铁化身“汉服主题车厢”而会心一笑。
当游客在离开任何一座城市时,带走的不仅是特产,还有一段关于友善、秩序、诚信的美好记忆,并忍不住向所有人安利——“那座城,那些人,真好”。
这才是文明与旅游结合的最高境界:让每一次出发,都成为对美好的奔赴;让每一次抵达,都成为心灵的归乡。 文明,成了最值得“打卡”的风景,也成了最持久的发展动力。
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