熊杜明调研景区冰雪季旅游安全保障和旅游服务工作

1月20日，庐山管理局局长人选、庐山市市长熊杜明来到庐山景区，调研冰雪季旅游安全保障与服务质量提升工作。他强调：要始终将游客安全和满意度放在首位，统筹做好雨雪冰冻天气应对、旅游服务优化、市场秩序维护及安全生产监管，全力营造安全、有序、温馨、优质的冬季旅游环境。

熊杜明首先来到105国道庐山索道路段，亲切慰问坚守在一线的交警队员，认真听取该路段交通运管、交警执法权移交程序办理等工作情况的汇报，对前期各相关部门协同配合取得的阶段性成效给予肯定。他指出，当前正值冰雪季旅游高峰期，车流量、人流量持续增大，交警部门要强化预警研判，科学调配警力，加大巡逻管控力度，重点做好雨雪冰冻天气下的交通疏导、隐患排查和应急处置工作，为游客平安有序出行保驾护航。

在庐山交通索道上下站台，熊杜明实地查看交通组织、运力调度、设施维护和乘客疏导等情况，详细询问了索道公司应对低温雨雪天气的应急预案和安全保障措施。熊杜明指出，索道是冰雪季游客上下山的重要通道，不仅要提供全方位、无死角的安全保障，更要注重提升服务的人性化、个性化水平。要针对不同游客群体的需求，不断延伸服务链条，丰富服务内容，让“服务菜单越拉越长，服务品质越来越高”，真正让游客感受到庐山服务的诚意与温度。

来到庐山景区大数据智慧指挥中心，熊杜明现场调阅了主要景点、交通节点、游步道等区域的实时监控画面，并通过平台了解了近期客流数据、天气预警信息及资源调度情况。他强调，要强化数据赋能，充分利用大数据分析游客流量、行为偏好及景区承载力，为精准市场决策和高效运营管理提供支撑。要做好重点区域的监控保障，通过实时监控核心景区、游步道等重点区域的人流密度，动态调整交通运力及服务资源配置。要加大值班值守和巡查力度，坚持“人防”与“技防”相结合，通过监控系统、广播、提示牌等多种方式，做好游客的安全提醒工作，做到风险早发现、早预警。

最后，熊杜明以“四不两直”方式对景区商户消防安全和保供稳价等情况进行督查调研。他先后到饭店、宾馆后厨、消防通道、监控室等处，仔细查看设施设备运行状况、安全管理制度落实和应急物资储备情况。熊杜明强调，冬季是消防安全和各类安全事故易发期，各经营单位必须时刻紧绷安全弦，严格落实安全生产主体责任，加强日常巡查和员工培训，彻底排查整治风险隐患。监管部门要加大检查频次和力度，确保各项安全规范执行到位，坚决守住食品和消防安全底线。

调研期间，熊杜明强调，安全是旅游的生命线，服务是竞争力的核心。各单位、各部门要以“时时放心不下”的责任感，周密部署、协同配合，科学调度，高效开展道路清扫，保持环境整洁，保障居民和游客出行安全畅通，让每一位游客都能乘兴而来、满意而归，尽情领略“庐山天下悠”的冬季魅力。

况荣发、邓剑、陶春、束中阳参加调研。

出品：庐山市融媒体中心

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