鼓山旅游景区组织召开创建国家5A级旅游景区专题会暨专家交流座谈会

      1月14日上午，鼓山旅游景区组织召开创建国家5A级旅游景区专题会暨专家交流座谈会，特邀福州市旅游协会支部书记韩鸣、福建农林大学教授赖启福、福建商学院副教授陈珠芳为鼓山“问诊把脉”。会议由鼓山管委会副主任林昱主持，市文旅局、市古厝集团、市左海集团、市土发中心、晋安区鼓山镇政府、鼓岭保护开发有限责任公司、福州南方索道有限公司、福州产业园区运营管理有限公司等相关单位以及管委会四级调研员江敬挺、各处室主要负责人参加。

 会上，文旅专家针对景区创5A前期工作成果表示充分肯定，认为5A创建工作推进有序、成效显著。同时专家结合多次暗访调研情况，聚焦5A景区评定标准，从文化内涵挖掘、服务品质提升、基础设施完善、业态产品创新、智慧景区建设、品牌形象塑造、安全管理细化、游客体验优化等核心维度，提出兼具针对性、实操性的优化建议和提升路径。福州市文旅局围绕文旅深度融合、安全管理强化、公益演出提质等重点方面提出了指导意见，各参会单位依次交流发言，现场研讨氛围浓厚，进一步凝聚了创5A共识、明确了任务分工。

 管委会林昱副主任强调—

 一、提质窗口形象，筑牢5A创建基础。聚焦游客中心氛围布置优化，着力提升景区第一印象分与游览体验感，让服务场景更具温度、贴合5A标准，夯实创建工作前端基础。

 二、深化文旅融合，拓宽线上推广路径。深挖景区文化内涵与资源优势，精心打磨特色文旅线路产品，强化线上渠道推广力度，以优质内容撬动传播效应，提升景区品牌影响力。

三、规范标识管理，优化标识语言表达。进一步推进标识系统日常管理与非游览区域隔离设施优化，规范景区内各经营商户标识标牌，优化各类标识语言表达，做到游览边界清晰，指向明确，提示温馨，为游客营造安全有序、温情服务的游览环境。

 四、强化宣传造势，打造新媒体传播爆点。深耕新媒体宣传阵地，创新宣传形式与内容载体，精准策划传播主题，打造有热度、有口碑的宣传爆点，扩大景区知名度与美誉度。

 五、狠抓问题整改，确保创建落地见效。正视问题、直面短板，严格对照专家提出的意见建议，迅速梳理形成问题清单、责任清单、时限清单，实行挂图作战、销号管理，闭环推进整改落实，确保件件有回音、事事见实效。

转载：福州市鼓山风景名胜区管委会