乌镇景区暖冬里的“诚信之光”:保洁员拾金不昧显美德,精细化管理铸口碑


拾金不昧显美德,瑞源物业暖人心
在乌镇这幅流动的水墨画里,每一处的青石板路和碧水清波都承载着千年的文化底蕴,而在这片美景中,瑞源物业的保洁员们正以扫帚为笔,以清水为墨,默默书写着一个个温暖故事。
2026年1月8日,一个普通又平凡的日子,瑞源物业乌镇东栅景区保洁员徐月珍例行在景区服务中心五星公厕清扫卫生,意外发现一只黑色的Prada包,内装有4600元人民币及若干印尼币。面对“意外之财”,徐月珍没有丝毫犹豫,第一时间将物品上交给景区失物招领处,招领处通过联系导游最终物归原主。这一举动恰如冬日暖阳,照亮了乌镇的每个角落。

失主周先生闻讯赶来,核对物品无误后,感动不已,特意手写了一封情真意切的表扬信,向保洁员徐月珍及乌镇景区的工作人员表达了诚挚谢意。信中,周先生特别写道:“这种拾金不昧的行动,值得大力表扬!这件事让我深深感受到了优秀的企业文化与员工管理水平,也让我体会到了社会的温暖。”字里行间,既有对传统美德的礼赞,更饱含着对现代物业服务的深切期许。
精耕细作筑品质,智慧管理焕新景



徐月珍在进行保洁工作
“每个凡人微光,都能照亮时代星空”,这样一件拾金不昧的善举,并非偶然。自2023年4月瑞源物业正式承接乌镇景区保洁服务以来,公司始终坚持“服务至诚,管理规范,精益求精,进取创新”的服务精神,秉承“沟通你我·精彩生活”的理念。以“专业化队伍、标准化管理、品质化服务”的高标准,将精细化管理落实到每一个角落、每一位员工。
作为江南水乡古镇,乌镇水系纵横、古建筑林立,保洁工作既要守护环境洁净,更要呵护历史面貌。瑞源物业专业的保洁团队,经过系统培训,科学划分责任片区,将量化标准与标准化流程贯穿始终——从古建筑扶手的精细擦拭到公共设施的深度清洁,从青石板的缝隙清扫到水系河道的垃圾清运,他们不放过任何一处卫生死角,是清洁工,更是景区美学的守护者。



漫步乌镇,青砖黛瓦间跃动着的不仅仅是岁月光影,更有瑞源物业人用汗水浇灌的文明之花。徐月珍的拾金不昧更是瑞源物业企业文化在日常工作中的生动体现。微光汇聚,便成星河;善举传递,温暖人心。瑞源物业用实际行动证明:好的服务不仅在看得见的环境里,更在看不见的品格中。
周先生的表扬信,是对保洁员徐月珍的感谢,也是对瑞源物业整体管理水平的认可。未来,瑞源物业将继续以高标准、精细化、智慧化的服务,守护乌镇的诗意风景,也守护每一位游客的舒心旅程。
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