山西晋城司徒小镇停车场多辆车轮胎被扎 景区悬赏两万 追查肇事者
山西晋城司徒小镇停车场多辆车轮胎被扎 景区悬赏两万 追查肇事者
1月3日,山西晋城司徒小镇景区因一起"轮胎被扎"事件引发热议。1月2日晚,有游客发布视频称,其停放在景区附近停车场的车辆轮胎被扎破,质疑景区管理疏漏。而景区最初回应"停车场属外部区域,无人员管理不收费",一度被网友批评"甩锅"。然而仅隔一天,事件迎来戏剧性反转——景区不仅全额赔偿损失,还额外赔付1000元,并悬赏两万元寻找扎胎者。

据涉事游客描述,当天其将车停入景区附近的一个"停车场",返回时发现车辆轮胎被尖锐物体扎穿,导致无法行驶。随后,2日晚该游客将轮胎不扎破的视频发布到网络上。
事件发酵后,司徒小镇景区工作人员回应称:"该停车场不是景区的停车场。"这一说法迅速点燃网友不满。

司徒小镇景区于1月3日紧急召开新闻发布会,宣布三项处理措施:1、承担游客车辆维修费用及拖车费;2、向车主支付1000元误工费及精神损失费;3、设立2万元奖金,鼓励知情者提供扎胎者线索。
景区负责人坦言:"最初回应考虑不周,忽略了游客的实际体验。作为旅游目的地,我们有责任维护整体口碑,不能让'免费停车场'成为服务漏洞。"

事件反转后,舆论风向悄然变化。部分游客点赞景区"知错就改",认为"赔偿+悬赏"展现了担当;但也有网友质疑:"如果没闹上热搜,是不是就真不管了?"更有业内人士指出,此次事件暴露了景区配套服务的短板——近年来多地景区因"停车难""乱收费"等问题屡遭投诉,司徒小镇的"危机公关"虽及时,却也敲响了服务升级的警钟。

截至发稿,景区尚未公布扎胎者线索。这场由"轮胎"引发的舆论风波,或许终将平息,但它留给行业的思考远未结束。

你认为景区是否应承担本次事件管理责任?景区赔偿的做法对不对?欢迎在评论区留言讨论!
相关文章
发表评论
评论列表
- 这篇文章还没有收到评论,赶紧来抢沙发吧~