东兴:依托“智慧旅游”服务体系提高旅游服务水平

中秋节和国庆假期即将到来，我们将迎来为期八天的长假。 去哪里玩？ 我在哪里可以找到美味的食物？ 制定旅行策略、预订酒店……这些都是旅行前的问题。

今年，东兴市开发了“智慧旅游”系统，这是集“吃、住、行、购、娱”于一体的智慧服务系统。 依托“手机游东兴”等智慧旅游系统，提升旅游服务水平，为市民和游客出行提供便利。

东兴国际旅游集散中心

近日，记者看到，东兴国际旅游集散中心在官方旅游微信公众号和小程序上张贴宣传单。 他扫了一下“i旅行滨海东兴”小程序，发现里面包含了景点推荐、旅游线路、酒店预订、餐饮美食等智能服务，东兴旅游景区也在逐步推广这些便捷的小程序。

“这是我第一次去东兴出差，注意到景区里贴了这些官方小程序来宣传，发现那里吃喝玩乐什么都有，不用特意去东兴。”不用问任何人了，真的很方便。” 游客龚先生说。

随后，记者走进东兴边境旅游证件办理大厅。 工作人员向记者演示了如何从小程序“智能导航”切换到“东兴文旅全景”。 全景图“图、文、音”俱全，可精准缩放、免费双语转换，实现东兴旅游信息一张图一目了然。

工作人员演示操作

东兴国门景区、经岛景区等4A景区也开通了“智慧景区入口”，不仅增加了景区线上流量，也促进企业依托政府平台，加速景区复苏文化旅游产业。

不仅如此，该市文化和旅游局还成立了应急指挥中心，在核心旅游景点安装摄像头监控，采集旅游大数据进行分析研判。

这样广西东兴旅游攻略，一方面我们可以通过监控、追踪游客的动向，第一时间掌握游客的动向。 监管部门收到游客投诉、举报时，可以调取监控录像，为投诉、纠纷提供证据。

另一方面，疫情防控常态化下，游客需要通过预约通道进入景区。 大数据分析和监测可以实现合理的分流限流，为人口密集的景区提供预警。 当景区发生突发事件时，可快速实现省、市、县景区四级联动应急指挥。

“智慧旅游有利于提升城市管理升级，助力东兴市创建国家全区域旅游示范区。” 广西智慧旅游产业有限公司总经理余新政表示，中秋、国庆假期即将到来，我们将迎来为期八天的长假。 去哪里玩？ 我在哪里可以找到美味的食物？ 制定旅行策略、预订酒店……这些都是旅行前的问题。

今年，东兴市开发了“智慧旅游”系统，这是集“吃、住、行、购、娱”于一体的智慧服务系统。 依托“手机游东兴”等智慧旅游系统，提升旅游服务水平，为市民和游客出行提供便利。

东兴国际旅游集散中心

近日，记者看到，东兴国际旅游集散中心在官方旅游微信公众号和小程序上张贴宣传单。 他扫了一下“i旅行滨海东兴”小程序，发现里面包含了景点推荐、旅游线路、酒店预订、餐饮美食等智能服务，东兴旅游景区也在逐步推广这些便捷的小程序。

“这是我第一次去东兴出差，注意到景区里贴了这些官方小程序来宣传，发现那里吃喝玩乐什么都有，不用特意去东兴。”不用问任何人了，真的很方便。” 游客龚先生说。

随后，记者走进东兴边境旅游证件办理大厅。 工作人员向记者演示了如何从小程序“智能导航”切换到“东兴文旅全景”。 全景图“图、文、音”俱全，可精准缩放、免费双语转换，实现东兴旅游信息一张图一目了然。

工作人员演示操作

东兴国门景区、经岛景区等4A景区也开通了“智慧景区入口”，不仅增加了景区线上流量，也促进企业依托政府平台，加速景区复苏文化旅游产业。

不仅如此，该市文化和旅游局还成立了应急指挥中心，在核心旅游景点安装摄像头监控，采集旅游大数据进行分析研判。

这样，一方面我们可以通过监控、追踪游客的动向，第一时间掌握游客的动向。 监管部门收到游客投诉、举报时，可以调取监控录像，为投诉、纠纷提供证据。

另一方面，疫情防控常态化下，游客需要通过预约通道进入景区。 大数据分析和监测可以实现合理的分流限流，为人口密集的景区提供预警。 当景区发生突发事件时，可快速实现省、市、县景区四级联动应急指挥。

“智慧旅游有利于提升城市管理升级广西东兴旅游攻略，助力东兴市创建国家全区域旅游示范区。” 广西智慧旅游产业有限公司总经理于新政表示。