‼️‼️klook避坑避坑避坑
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所有想出国旅游的姐妹们，‼️‼️严重避坑klook这个app，去新加坡旅游不要在这个上面买套票，真的巨坑🕳️，有没有一起被坑的姐妹可以来分享一下说说看
我先来说一下我的第一次出国旅行【去新加坡】使用klook购买套票被各种坑🕳️的经历给大家避个雷
第一次全家出国旅游，选择了去新加坡，被某平台推荐下载了Klook这个软件购买旅游景点的票，我在2025年10月份在klook平台上面购买了2大1小的套票，一共花费了4632元人民币【包含5个景点➕1个精选景点➕环球影城】，这里给大家提个醒，如果没有非常非常十足的把握和充分的游玩时间千万不要去买那么多项目的套票，真的用不完的话还不如单买划算，贪小便宜吃大亏，我就是那个活该的人。然后重点来了！
1️⃣新加坡的鸭子船有两个地址，地图导航的地方是错误的❌❌，高德导航只能显示其中一个地址，而且问了当地人也是指路到一个便利店隔壁的店铺，我们klook 预约好时间兑换票以后过去了，发现门店是关闭的，立刻第一时间联系平台客服，也拨打了店内的电话结果打不通，客服人员没有提醒我们可能是跑错地址，也没有告知我们是两个店铺，也怪我自己眼瞎，先入为主以为就只有一家店没有核对是否有第二家门店，在等客服回复的等了半个小时未果以后，为了不影响后面的行程，只能带老公和孩子先去下一个景点了，结果一个小时以后才邮件告知我跑错地址了，我继续沟通能否更改时间再去一次，毕竟我们压根就没享受服务，邮件往来了3次，回复都是拒绝，不可以。当然了，这个责任完全在于我自己眼瞎没看清楚地址，也没提前攻略有2个地址，所以这将近800块钱的费用打水漂了，写出来只是为了给大家提个醒，也一定注意⚠️国外很注重守时，没有国内那么人性化可以因为某些理由给你更改时间，但是后面在小红书也看到了超级多类似的跑错地址案例，有姐妹后面直接跟门店商量在其他时间段人数不满的情况下免费补坐成功了，大家也可以借鉴一下。但是klook这个平台就没有尽到提前提醒不要跑错地址的义务，回复也太慢了，而且我严重怀疑客服就没有跟门店沟通过改签时间的事情，哎！
2️⃣后来我们住在圣淘沙，打算玩天际斜坡滑车，结果平台显示无法预约，显示已经约满了，但是我们人就在现场，根本就没人排队，票很充足直接就可以进去玩，但是平台没办法预约，我问现场工作人员，他们表示是这个平台问题跟他们无关，他们票很多，【打不下了评论区接后续】
我先来说一下我的第一次出国旅行【去新加坡】使用klook购买套票被各种坑🕳️的经历给大家避个雷
第一次全家出国旅游，选择了去新加坡，被某平台推荐下载了Klook这个软件购买旅游景点的票，我在2025年10月份在klook平台上面购买了2大1小的套票，一共花费了4632元人民币【包含5个景点➕1个精选景点➕环球影城】，这里给大家提个醒，如果没有非常非常十足的把握和充分的游玩时间千万不要去买那么多项目的套票，真的用不完的话还不如单买划算，贪小便宜吃大亏，我就是那个活该的人。然后重点来了！
1️⃣新加坡的鸭子船有两个地址，地图导航的地方是错误的❌❌，高德导航只能显示其中一个地址，而且问了当地人也是指路到一个便利店隔壁的店铺，我们klook 预约好时间兑换票以后过去了，发现门店是关闭的，立刻第一时间联系平台客服，也拨打了店内的电话结果打不通，客服人员没有提醒我们可能是跑错地址，也没有告知我们是两个店铺，也怪我自己眼瞎，先入为主以为就只有一家店没有核对是否有第二家门店，在等客服回复的等了半个小时未果以后，为了不影响后面的行程，只能带老公和孩子先去下一个景点了，结果一个小时以后才邮件告知我跑错地址了，我继续沟通能否更改时间再去一次，毕竟我们压根就没享受服务，邮件往来了3次，回复都是拒绝，不可以。当然了，这个责任完全在于我自己眼瞎没看清楚地址，也没提前攻略有2个地址，所以这将近800块钱的费用打水漂了，写出来只是为了给大家提个醒，也一定注意⚠️国外很注重守时，没有国内那么人性化可以因为某些理由给你更改时间，但是后面在小红书也看到了超级多类似的跑错地址案例，有姐妹后面直接跟门店商量在其他时间段人数不满的情况下免费补坐成功了，大家也可以借鉴一下。但是klook这个平台就没有尽到提前提醒不要跑错地址的义务，回复也太慢了，而且我严重怀疑客服就没有跟门店沟通过改签时间的事情，哎！
2️⃣后来我们住在圣淘沙，打算玩天际斜坡滑车，结果平台显示无法预约，显示已经约满了，但是我们人就在现场，根本就没人排队，票很充足直接就可以进去玩，但是平台没办法预约，我问现场工作人员，他们表示是这个平台问题跟他们无关，他们票很多，【打不下了评论区接后续】
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