“e约汇”创始人范同舟：开办线下兑换机构

◆ “e悦汇”创始人范同舟认为，自己做出了两个正确的选择。 第一次从钢铁行业跳到金融行业，第二次从传统线下业务跳到互联网。

文字| 铅笔路记者 吴泽谦

►简介

当你听到“e悦汇”这个名字时，你首先想到的是什么？ 约会应用程序？

“不不不，我们不约会，只交换。交换就是外汇的交换。” 范同舟已经记不清自己向别人解释过这个产品多少次了。

“e粤汇”是基于微信公众号的外币现汇和留学汇款咨询平台。 用户可以根据当天的汇率实时在线兑换所需的外币。 工作人员将在48至60小时内将外汇现金送到用户手中，用户也可以通过线下门店领取。 与去银行购汇所需的时间相比，用户在微信上仅需9分钟即可完成操作。

目前，公司业务主要在北京市区开展，可兑换泰铢、韩元、欧元、美元、英镑、日元等30种货币。 该平台从中国银行购买外汇，然后转售给普通客户。 同一货币的每日汇率比银行汇率高出最多1%。 除紧急需求外，平台不收取服务费。

该团队依靠外币兑换本币和本币兑换外币之间的兑换差额来盈利。 平台货币兑换业务每月最高交易额超过2000万元。 留学汇款业务上线第二个月，汇款额就突破300万元。

注：范同舟承诺文中数据正确，并对其真实性负责。 铅笔轨迹已支持录音速记，以保证内容的客观性。

开设线下兑换机构

随着北京奥运会的举办，中国入境游客数量开始大幅增加。 为了方便外国游客兑换人民币，国家开始允许符合条件的非银行机构在机场、航站楼从事外币现钞兑换业务。 范同舟也在此时加入了这个行业。

工作四年后，范同舟发现情况发生了变化。 经历次贷危机和欧债危机后，入境游客数量下降，外汇金额规模也不断萎缩。 相反，出境游客数量正以每年20%的速度增长，本币对外币需求日益增加。

然而，随着银行不断追求智能化，ATM网点数量增加，而人工柜台数量减少。 每台ATM可储备的外币种类和金额都很少，难以满足人群的兑换需求。

此外出国旅游换汇需要什么手续，当时国内近40家非银行机构的年度兑换规模合计仅占当年全国兑换规模的3%。 范同舟认为，这仍然是一个可以探索的领域，随着劳动力成本的上升，银行将逐渐放弃外币现汇业务。

经过综合考虑，范同舟辞职与两名同事一起创业，成立了一家线下本外币兑换机构。 他们从银行的外币兑换代理业务起家，逐步积累了公司的交易量。

在满足监管部门的管理政策后，团队于2014年7月获得了国家外汇管理局颁发的《个人本外币兑换特许经营业务许可证》。独立做这个生意。”

但业务量的增加也让团队逐渐意识到，传统的短信、电话预订和兑换方式已经不能满足业务需求。 “那时候我每天至少收到一百多条短信，简直太忙了。”

传统行业向互联网转型

移动互联网的发展，自然让范同舟产生了将传统线下业务搬到线上的想法。 “当时全国有50多家非银行兑换机构，而且没有一家是互联网化的。”

范同舟还对银行货币兑换业务的2000个样本进行了小调查。 客户在银行的平均等待时间为17分钟，平均处理时间为18分钟。 而如果兑换小额货币，银行可能无法满足客户的兑换需求。

传统线下业务处理耗时且不方便，该行业的互联网化转型迫在眉睫。 考虑到本外币兑换是必要但不是高频的事情，团队决定利用微信公众号开展“e悦汇”线上业务。

2015年，全国本外币兑换规模达3000亿美元，出入境群体对外汇服务的需求更加多元化。 ​​​​​​因此团队新增了两项业务：欧洲购物退税和留学汇款咨询业务。

增加前者是因为据报道，当年中国人出境旅游未领取10亿欧元购物退税。 “帮助中国游客收税、收取服务费，可以增加公司很大一部分收入。”

之所以加上后者，是因为之前的线下业务中，很多来兑换钱的都是想给出国留学的孩子汇钱的家长。 “仅在美国就有30万中国学生，如果每人学费5万美元，每年的汇款需求将达到150亿美元。” 这部分业务对公司也是有很大帮助的。

经过一系列的准备，团队的业务开始走上向互联网转型的道路。

毫无经验的范同舟从基本的融​​资理念和商业模式入手出国旅游换汇需要什么手续，学习互联网创业的相关知识。 该公司还于去年3月完成了780万元天使轮融资，投资方为山航资本。

利用旅行社推销产品

2016年5月，“e悦汇”正式上线，但此时网上只能办理外币现钞兑换业务。

用户可以通过微信公众号进入服务页面，填写兑换金额和币种，并按照当日汇率进行支付。 订单提交后，系统会自动审核。 如果符合个人外汇标准，团队将在48至60小时内将外汇现金交付给用户。 用户也可以自行前往线下经营店提款。 若8小时内需要紧急兑换，将额外收取提现金额的1%作为手续费。 以上整个服务都会进行视频录制，并对钞票前缀号码进行一一编号，确保资金安全。

公司根据旅游淡季的外汇需求情况和实际订单交易金额，按时到中国银行购汇。 有泰铢、韩元、欧元、美元、英镑、日元等30种货币。

◆ “e阅汇”微信界面

为了获得种子客户，团队找到了之前合作过的旅行社，并将其推广给自己的员工。 “因为他们经常出国，拥有大量的出境客户资源，他们的反馈对于改进产品非常重要。”

在得到合作旅行社的认可并完善产品逻辑后，“e悦会”组建了十余人的本地推广团队，沿着北京街头一点一滴地进行推广。 通过给旅行社经理和员工分红，团队已经积累了近5000名推广人员。

今年以来，“e悦汇”每月货币兑换交易量和注册用户数均保持50%的增长速度。 购物退税、留学汇款咨询服务也同时推出。

目前，该平台每月的货币兑换交易额最高可达人民币2000万元以上。 接下来，团队计划在2018年获得国家牌照，将业务拓展至全国。 范同舟表示，希望利用互联网技术，提高细分领域的金融服务效率，提供更便捷的在线货币兑换方式。

该团队目前正在寻求1000万元Pre-A轮融资，该轮融资将主要用于营销和研发团队建设。

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编辑孙娇校对二毛

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