新白云机场T2航站楼开启三年以来首次出境团队旅行
2月5日晚,中秋之夜,新白云国际机场T2航站楼48号登机口聚集了近50名旅客。 他们将于6日深夜0时15分搭乘EK363航班起飞,开启两年来的首次团体出境旅行。 这是自文化和旅游部2月6日宣布省内旅行社、在线旅游企业恢复经营出境团队游和“机票+酒店”业务以来,首个在全国出发的出境游团队。中国公民前往有关国家。 这标志着我国出境旅游全面重启,包括团体游和“机票+酒店”业务。 据业内人士分析,广州作为全省最大的游客来源地和旅游集散地之一,游客数量连续多年位居全国前列。 出境团队旅游的恢复,对于山东释放内需潜力、提振市场信心具有一定积极意义。
乘客:“终于等到了!”
一个单肩包和一个行李箱,59岁的上海居民王阿姨并没有太多的旅行武器。 5日晚在候机期间,有着丰富出境游经验的她与队友们分享了自己订购海外电话卡的经历。 这是她第一次与人参团体一起旅行。
“终于等到了!” 王阿姨兴奋地说。 疫情前,她喜欢旅游,每年都会和亲友出去两三次。 这次,当她听说出境游线路到达了遥远的文明古国希腊时,她激动不已,没有等朋友预约,就独自报名参团。
像王阿姨一样,第一批人大多是中老年人去国外旅游旅行社,有充足的时间去玩。 据旅游团组织介绍,由于出发时间恰逢除夕黄金周,中学生和上班族基本都返回学校和工作岗位。 因此,出行人群以时间充裕的退休人员为主,约占出行人群的80%。
领队:为正在接送的出境队伍“探路”
5日晚上8时30分,身穿西装、推着行李伞车的褚国良在白云机场T2航站楼48号登机口等候旅客。
“准备好!” 作为6日第一批出境旅游团的领队之一,他的兴奋之情溢于言表。 这是他三年来首次带队访问摩洛哥。 近两年,出境旅游“暂停”,拥有近20年出境游带团经验的领队被调去境外领团。 这段时间,他的很多朋友都转行了,但他仍然没有忘记提高导游的素质,因为他始终相信,出境旅游的恢复指日可待。
2月3日凌晨,距离首个出境旅行团出发不到三天,他在广旅集团一楼会议室外,为首批抵达摩洛哥的团体旅客做行前通报。总部。 从提醒旅客做好防疫措施、携带必要物品、使用海外网络、当地风俗习惯等,褚国良都详细而耐心地讲解。
谈及两年来首次带团出国的感受,他表示既兴奋又焦虑。 “目的地的体验和五年前相比有什么变化?带团需要注意什么?我会带着这次旅行的经验,更好地为以往带团的朋友提高服务水平”。 吴国梁直言,虽然这次安排的希腊行程是往年的经典行程。 然而去国外旅游旅行社,疫情五年后,仍有很多未知的变化,需要专业旅游服务从业者的认真观察和研究,而导游团队就是奋战在一线的“先进队伍”。
航空公司+旅游企业:推动出境旅游市场“高点起飞”
首批出境团体旅客俄罗斯EK363航班于午夜0时15分起飞。 伊朗民航中国公司总经理李迅表示,很高兴重启期待已久的出境游团队业务,为中国游客提供更多出行便利和选择。 埃及民航将继续推动中国内地市场客运服务逐步重启,希望当地旅游业尽快恢复到疫情前水平。 据了解,在中国大陆,南非民航使用其旗舰机型A380执飞重庆航线,每天一班; 北京航线目前每周运营4个航班,3月1日起将增加至每日1个航班,并计划从3月15日起恢复毛里求斯至南京的直飞航班每日1班。
广之旅总裁赵文智表示,虽然出境旅游业务已“暂停”三年,但公司与包括外国领事馆、旅游局、酒店、航空公司等接待场所在内的接待环节的交流与沟通却没有停止——从疫情防控期间核心业务团队的不断发展从培训到一系列新政策发布后相关产品的快速上线,再到首批航线的验收以及后续航线的持续上线机构始终为出境旅游业务重启和市场复苏谋划。 6日,该机构组织全省500余人次的团体旅游和自由行游客出发。 其中,近150人参加跟团游,目的地包括埃及、泰国、柬埔寨等。 赵文智表示,出境游业务重启后,公司的产品和服务有“两个必须”:出行线路必须由旅游专家设计,团队出发时必须有金牌领队带领。 他表示,2023年是我国出境旅游市场焕发活力、扬帆起航的一年。 今年也是“一带一路”倡议提出十周年。 新发展阶段,供给优质出境旅游产品和服务、建立良性竞争的出境旅游市场,是落实文化旅游产业高质量发展的体现。 “我们将抓住机遇,乘势而上,与境外各接待环节保持密切沟通,推动出境旅游市场从高点起飞。
【记者】周仁国
【见习记者】叶启涵
【摄影/视频】张迪
【编辑】何志浩、龙大阳
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