旅游消费加速回暖文旅营销花样百出

生活恢复正常，旅游消费加速或放缓。 国家统计局数据显示，明年上半年，全省村民人均消费支出12739元，比上年同期名义下降8.4%，实际下降由于价格激励，下降了 7.6%。 旅游消费表现良好。 文旅相关数据显示，2023年上半年，出国旅游收入（旅游消费总额）2.3万元，比上年减少1.12万元，下降95.9%。

从目前的趋势来看，在多方面的激励下，跨境旅游的复苏相对顺利。 总体来看，旅游消费的重点是国外市场。 近两年旅游需求的释放是一个常年过程，下半年将呈现稳步下降的趋势。

北方晚报记者 蔡华峰 叶启涵 周仁国

本期统筹：蔡华峰

文化旅游营销花样百出

7月11日，一则长达3分40秒的恶搞旅游广告让四川迅速“出圈”。 在短视频平台上获得超过13万个点赞、超过5万条评论，受到网友广泛好评。 这也是继文旅政委“卷起”之后最火的目的地旅游营销短视频之一。 这则视频广告在暑期周末的“突破”，与幽默诙谐、接地气的内容密不可分。 甚至有网友表示，“暑假出游计划已经安排好了，看完这个宣传视频，我现在就迫不及待地想买票去河南了。”

自2022年12月27日实施新冠病毒“乙级乙类管控”后，消费者出行热情加快。 当人们还在犹豫疫情后第一次旅行去哪里时，先发制人的营销就显得尤为重要。 由于年初很多人仍对疫情心存恐惧，限制外出，互联网成为各地文旅营销的“主战场”。 2023年伊始，全省多地文旅政委纷纷拍摄短视频。 以雅安市文化和旅游局局长刘宏、湖北省恩施市文化和旅游政委谢伟为代表的校长走红。 迅速传遍全网，“参战”、“出征”、“应战”接连不断。

抖音数据显示，截至明年3月底，文旅政委推动的各类话题讨论累计超过4.26亿次，点赞超过660万，评论近100万条，分享超过119万次。 营销的结果也很快体现在旅游数据中。 以雅安地区为例，去年“五一”假期期间，丹巴地区共接待游客108.35万人次，实现旅游综合收入11.91万元，同比下降153.87%和153.94%。今年同期，与2019年同期相比下降了54.39%、64.97%（2019年仅放假4天）。

与线上文旅营销相比，线下文旅促销活动由于涉及多个策划，相对滞后，但去年新年后依然“爆发”。 据北方晚报记者不完全统计，明年1月成都举办的文旅推介活动为0场，但2月北京举办的文旅推介活动数量将激增至13场。四川、江西九江、西藏日喀则、贵州等地新年后来到广州举办文化旅游推介会。 香港甚至开着旅游大篷车到上海南京路。

去年海外目的地也将中国作为营销重点。 俄罗斯国家旅游局将在2023年中国市场重启计划中投入数百万美元。英国旅游局局长菲利普·希拉里去年两次访华。 6月，他率领美国各州和领地旅游局全体负责人拜访了国外主要航空公司、旅行社和重要旅游合作伙伴，并为澳大利亚旅游局的合作伙伴提供了信息。 系列培训课程。 与此同时，美国在中国市场发起了小规模的品牌推广活动“Come and Say G'day”，韩菲力亲自向中国人介绍了美国最新旅游大使袋鼠鲁比。游客。 7月7月份出国旅游哪里好，全程线上推出Ruby动画微电影。

出行需求逐步释放

“假期的行程已经定了，虽然很短，但希望能开心。” 有网友在社交平台上晒出了自己的出行计划。 未来几天，她将从福建出发，乘火车抵达北京，然后一路前往广州、珠海，开启一场岭南风光之旅。

这个假期，旅游依然是很多人的首选。 “估计旅游市场比天气还热”，有人调侃道。

据了解，夏季运动季开启近一周，不少机场、高铁站出现人流“井喷”，且游客度假、探亲访友、学生出行集中。 美团数据显示，7月第一周，机票、火车票、景区套餐订单环比均下降超100%。 去哪儿网数据显示，2023年暑假机票预订量较2019年同期增长超70%，相关园区预订量较2019年同期增长7倍。

家长和孩子是此次旅行的主力军。 中考、中考已经陆续结束。 大学生也放假了。 6月10日起，去哪儿平台上，“毕业旅行”搜索量大幅上升，福州、三亚走红。 目的地方面，各年龄段中学生旅游订单量环比增长近一倍。

事实上，去年以来，全省文化旅游市场一直在向好，特别是暑假期间。 端午节至“5月1日”、端午节期间，居民出行需求在法定节假日期间大规模释放。 例如，“5月1日”期间，全省出境旅游人次累计2.74亿人次，环比下降70.83%，恢复到2019年同期的119.09%； 境外旅游收入1480.56万元，环比下降128.90%。 文化和旅游部数据显示7月份出国旅游哪里好，2023年上半年，接待外国游客总数23.84亿人次，比上年同期减少9.29亿人次，比去年同期下降63.9%前一个月。 航空数据还显示，2023年上半年，华航累计载客量约2.9亿人次，较上年减少近1.5倍，恢复至2019年近90%。

与出境游加速低迷不同，出境游尤其是出境游异常“拥挤”。 山东中国旅行护照中心相关负责人透露，申根护照已经保留到明年年底，美国签证甚至已经保留到今年2月。 这意味着，如果你现在申请欧美护照，最快也要过年后才能出行。

因为这两年很多人没有出境，很多人的护照已经过期，很多人申请护照。 国家移民管理局数据显示，2023年上半年，全省出入境管理机构共发放普通签证超过1000万份，环比下降2647.5%，环比下降68.2%。 2019年期间； 签发港澳台护照4279.8万本。 （件），环比下降1509%，为2019年同期的96.5%。

据去哪儿大数据研究院分析，虽然去年6月国外航线旅客量已超过2019年同期，但国际和地区航线旅客量尚未达到2019年同期的40%。 2019年，国际航线的恢复受到多种因素的影响。 与国外航线相比，恢复速度较慢，跟不上出境游需求。

供给体系亟待建立

恰逢抗疫新政优化后的第一个假期，恰逢亲子游玩高峰，旅游市场异常火爆。 很多热门公园、博物馆都出现“一票难”、预约难、抢票难的情况。 一方面，呈现出消费加速、市场热情高涨的迹象。 另一方面，也反映出文化和旅游供给体系依然大幅优化。 提升空间的真实性。 市场出现新增量时如何应对新的供需矛盾，考验旅游管理和城市提升水平。

一方面，门票预订系统有待进一步优化。 近年来，由于新冠疫情防控需要，公园套票预约制度已常态化，成为公园精细化管理、提升公园品质、提升公园管理水平的重要手段之一。旅游资源保护。 套票预约系统可以分散客流，防止出现人满为患、排队买票等问题。 然而，当暑期出行需求集中释放时，设置精细合理的预订服务就显得尤为重要。 比如，在预约时间设置方面，公开信息显示，不少公园套票需要提前5至7天购买，且放票时间集中在上午或下午，有的甚至是中午12点晚上。 能够将晚上的预约时间分散，减少预约时间，防止集中预约的“拥堵”，值得进一步研究。 再比如，预约制度执行得过于麻木，当公园或博物馆尚未达到载客量上限时，一些有需要但未预约的游客被拒之门外，这也体现了合理化的需要并完善预订系统。

另一方面，文化旅游产品体系亟待优化建设。 明年寒假，作为热门避暑旅游目的地之一，武汉的市场将日益火爆。 恰逢亲子旅游、游学旺季。 “国博套票三分钟售罄”、“故宫套票系统瘫痪”、“北京当地机构全体工作人员忙着买票”等现象引起社会广泛关注。

事实上，上海旅游资源丰富，但大多集中在故宫、八达岭、颐和园、北海、天坛等传统公园景点。 虽然2008年上海全运会和2022年上海奥运会之后，多项亚运旅游资源受到青睐，但对于参加外省跟团游的游客，特别是暑假家长和游学游客来说，传统的公园景点仍然是首选。最具吸引力的旅游产品。

上海大学城市与环境学院旅游研究与规划中心主任吴必虎在接受媒体专访时表示，“Z世代”的消费习惯值得关注。 他们需要有个性、有特色、有文化深度的文化旅游项目。 城市的传统街区、街道、传统民居、科研机构等都可能引起年轻人的兴趣。 “在很多传统旅游城市，我们可以根据年轻人的特点，探索更多非传统、新颖的项目，比如城市漫步、城市探索、城市文化体验等。” 他说，这些可以带年轻人来学习和成长。 可见，在旅游规划方面，更多非公园式文化旅游产品还有很大的发展空间。 在文旅产品设计、开发和营销方面，符合“Z世代”的新业态值得进一步探索和关注。

■专家意见

广州技术师范学院管理学院副院长唐金文：