马龙区文化和旅游局“五加强”保障中秋国庆文化和旅游市场平稳有序

为全力做好中秋国庆假期间文化旅游市场稳定工作，马龙区文旅局重点从五个方面入手加强全区文旅市场整治工作。

一是加强对全区文化经营单位、娱乐场所、出版物经营场所、互联网上网服务营业场所等人员密集型场所、重点文化经营单位进行巡查，中秋国庆节期间共出动执法人员423人次，累计检查141余家次，重点检查是否销售非法出版物、未成年人上网、娱乐场所点歌曲库及消防安全设施等问题，对发现问题的2家互联网上网服务营业场所现场责令整改。

二是加强马过河AAAA级旅游景区、月望湖AAA级旅游景区的监管，指导景区科学规划最大安全容量，制定分流预案，完善安全防卫设施、警示警告牌及救生救助设施设备。

三是加强对旅行社租用的旅游接待车辆是否合法、从业人员安全知识、安全生产责任制落实情况、是否有应急预案等进行强化检查。

四是加强对星级宾馆、饭店食品安全、客房防盗、应急出口、消防通道等安全设施及安全生产责任制落实情况、是否有应急预案、卫生间对外开放情况进行检查。

五是加强约谈制度，引导旅游企业合法经营。重点约谈宣传用语不严谨、旅游接待服务质量下降、处理游客投诉不积极的线上线下旅游企业。对被约谈旅游企业提出了根据假日旅游市场特点和规律对产品线路进行完善、按照法律法规的要求规范签订旅游合同、在节前针对导游和工作人员进行培训、制定完善假日应急预案和投诉处理方案。