【华昌青春文旅周刊】第70期

- 2024.3.4~3.10 -

重要事件

3月2日，客服宋佳佳及保洁聂珊珊相互配合，高效寻回游客遗失手机，为表感谢游客特送锦旗一枚。此面锦旗，不仅是对员工的赞扬，也是对华昌龙之谷乐园的肯定，弘扬拾金不昧传统美德的同时彰显华昌精神。

为进一步落实好安全管理责任，强化华昌龙之谷的安全发展，全力保障安全运营工作，安督办组织召开月度安全例会，强调近期安全事故多发，安全形势严峻，各部门要严格落实安全生产主体责任，加强风险防范意识，牢固树立安全生产意识，防患于未然避免各类安全事故的发生。

主管及领班提出的具体2024年计划和目标：加强内部培训，员工服务技能与应急预案，提升员工专业素养。定期举办团队建设活动，增强团队凝聚力等。

欢乐启程，活力满满，特色早会展现别样热情。游乐运营部本周举办踢毽子大赛，员工们身手矫健，毽子翻飞，笑语盈盈。这不仅是一场技能的较量，更是团队精神的磨砺！

安保部本周重点学习了消防防火安全知识，班长带领每一个人员认真观看完每一个安全视频，深入学习宿舍，酒店，游乐场所，仓库，大型游乐场所等防火要求，发生突发事件如何正确逃生，及时扑救等灭火知识。

本周工程部进行了登高作业培训，通过培训有效提升人员的安全意识和技能水平，规范登高作业规范，减少安全事故的发生，保障生产和人员安全。

本周组织大家观看消防安全宣传片，透过宣传片普及消防知识、提升安全意识，促使大家在日常生活工作中自觉遵守消防规定，增强对火灾危险的认识，从而提高防范火灾的能力，减少火灾的发生及其带来的生命和财产损失。

本周，设备工程部对寻龙之旅，密林游龙，时光穿梭设备进行年检工作。针对设备的隐患进行排查梳理，维护维保，重要部件打磨探伤，细节决定成败，认真把控安全这一条红线。

经营部本周利用淡季开展服务用语和服务手势培训。目的在于提高全体员工服务水平；做好园区各经营点位和自助设备区域的清洁卫生工作，竭力为游客提供干净整洁的游玩体验。

时值春暖花开，学生团陆续到来。本周行政办联合乐园员工食堂承接老师盒饭预订工作。可口餐食，贴心服务，备受好评。

本周，康乐部组织员工观看消防安全宣传片及灭火器的使用注意事项培训。旨在让员工能够深刻理解火灾的严重性，激发员工们对消防安全的重视，做到了解并掌握灭火器的使用方法以便灵活应对突发情况。

为确保顾客享受高品质住宿体验，客房部本周主要开展针对淋浴间五金件整体卫生清洁工作。确保淋浴间五金件焕然一新，为客人提供更加舒适、整洁的住宿环境。

本周餐饮厨房部进行了新菜品的培训。这是一项旨在提升厨师烹饪技能和服务质量的重要举措。通过培训，厨师们可以学习到新的菜品制作方法和技巧，进一步丰富餐厅的菜单，满足客人的多样化需求。

工程部本周主要工作是对洗衣房铸铁截止阀零件与酒店周围灯具不亮灯泡更换，做到有效响应了设备维护与照明问题，确保了酒店运营与客户满意度。

本周安保部主要以消防维保、酒店设施维修、管道补水以及对礼兵班组的反恐器材使用方法培训。通过定期检查和维护，管道补水，可以及时发现并解决潜在的安全隐患，确保酒店的各项设施处于良好的运行状态；同时对反恐器材的使用方法进行培训，有效提高员工的安全意识和应对突发事件的能力。

本周，餐饮部组织员工观看消防安全示范警示片，加强宣传教育消防安全意识，开展部门自检自查，消除安全隐患，杜绝思想麻痹大意！