关于导游资格信息修改和补办导游资格证、中高级导游证书的通知

尊敬的各位会员：

一、关于导游资格信息修改

（一）申请修改范围

导游资格证信息与全国旅游监管服务平台（以下简称“平台”）信息不匹配或不一致，将导致导游无法换取电子导游证，主要有以下几种情形：

1.导游资格证号不一致；2.姓名不一致；3.性别不一致；4.身份证号不一致；5.语种不一致；6.导游等级不一致；7.平台缺少或无导游本人信息。

（二）提交资料

导游申请变更或新增导游资格信息，均需提交以下资料的扫描件1份、复印件1份。

1.导游身份证（姓名、性别、身份证信息变更的，需同步提交户口本相应页或公安部门变更证明材料扫描件）；

2.导游资格证（若资格证丢失，需先联系省文旅厅市场处核实后补办证件）；

3.导游等级证书（申请变更或新增导游等级时需提供；如丢失，需先联系省文旅厅市场处核实后补办证件）。

（三）办理流程

山西省导游协会提交申请资料→省文旅厅提交申请并按要求上传材料至平台→文化和旅游部受理、审核并反馈办理意见→省文旅厅查询办理结果→通知各市文化和旅游局办理结果

二、关于证书补办

（一）导游发现资格证书或等级证书遗失后，第一时间向所在旅行社或相关旅游行业组织（挂靠单位）报告；

（二）填写《导游资格证/等级证书遗失补发申请表》（附件3）并由挂靠单位盖章；

（三）申请人须携带《导游资格证/等级证书遗失补发申请表》、本人身份证复印件1份、近期1寸白底彩照2张（备注姓名）到山西省导游协会提交申请。

（四）山西省导游协会对申请材料审核无误后加注意见并盖章。

（五）制证完成后，申请人按照统一安排凭身份证原件到山西省导游协会领取。

于3月29日前将所需材料提交至山西省导游协会。

注：导游在补办资格证或等级证书时如与全国旅游监管服务平台导游资格证信息不一致，需同时提交修改信息申请，修改信息参照本通知有关内容执行。

附件：《导游资格证/等级证书遗失补发申请表》

协会地址：太原市小店区平阳路78号飞云公寓19楼1903室

工作时间：周一至周五（上午09:00-12:00，下午14:00-17:00）

咨询电话：0351-8331530、15513056629（24小时服务咨询热线）

                      山西省导游协会

2024年3月8日

附件3