导游资格考试成绩查询及证书领取流程

给分标准：

笔试给分标准

科目一、科目二合并为1张试卷进行测试，科目三、科目四合并为1张试卷进行测试，考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷含165题，共100分，其中判断题40题(每题0.5分，共20分)，单项选择题90题(每题0.5分，共45分)，多项选择题 35 题(每题1分，共35分)。

面试给分标准

科目五考试中文类考生每人不少于15分钟，备考旅游景区不少于12个；外语类考生每人不少于25分钟，备考旅游景区不少于5个。

考试成绩采用百分制，中文类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占20%，景点讲解占45%，导游服务规范占10%，应变能力占10%，综合知识占10%;外语类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占25%，景点讲解占30%，导游服务规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。

考生的考试结果以笔试成绩、现场考试(面试)成绩和总成绩均满足划线要求为合格。加试考生的考试结果以现场考试(面试)成绩满足划线要求为合格。

成绩查询时间及流程：

成绩有效时限：

导游资格考试为非滚动管理,考试的考生皆须在1个考试年度内通过全部应试科目,考生考试成绩只当年有效。

导游资格证书领取：

申领条件

（一）申请人条件

具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民，可以参加导游人员资格考试。

（二）批准条件

当年导游人员资格考试成绩合格。

申请材料

（一）申请材料清单 材料清单下载

（二）申请材料提交

申请人前往国家旅游局委托的省级旅游行政部门现场办理。

办理方式

（一）新办导游资格证

方式1：

1、申请人注册网上报名系统，填写个人信息;

2、通过网络初审后，申请人打印《导游人员资格考试报名表》，携带相关申请资料和考试费用在报名现场进行考试确认，领取准考证;

3、参加导游资格证全国统一考试;

4、成绩合格后，凭申请受理单和身份证领取导游资格证。

方式2：

1、申请人现场填写《导游人员资格考试报名表》，并携带相关申请资料和考试费用在报名现场进行考试确认，领取申请受理单;

2、参加导游人员资格考试;

3、成绩合格后，凭申请受理单和身份证领取导游资格证。

（二）申请增加其他语种导游资格

1、已获得导游资格证的申请人，申请增加其他语种导游资格可通过网络填写或现场填写《导游人员资格考试报名表》，携带相关申请资料和考试费用在报名现场进行考试确认，领取申请受理单;

2、参加导游人员资格考试中的外语加试;

3、成绩合格后，凭申请受理单、身份证、原导游资格证增盖外语导游资格章。

导游证的领取方法：

领取人须持相关材料向所在旅游行政管理部门提出申请，其需要的材料是：

1、申请本人的导游人员资格证书及其复印件、导游员等级证书及其复印件;

2、与旅行社制定的劳动合同及其复印件或是在导游服务中心登记的证明文件及其复印件;

3、身份证及其复印件;

4、按规定填写的申请导游证登记表。