旅游电子合同手机签署操作指南

接收官方签约短信

旅行社提交订单后，游客手机收到【全国旅游监管服务平台】官方短信，内含合同链接，认准域名12301.cn，非陌生链接。

打开链接完成身份验证

1. 点击短信链接，跳转监管平台页面，点击【查看合同】

2. 填写本人手机号，获取短信验证码提交，完成实名核验

3. 勾选同意数字证书使用协议，进入合同详情页

完整阅读全部合同条款

  滑动页面逐条核对行程、购物约定、费用包含、酒店用车标准、退改规则，有异议立刻联系销售修改，确认无误再签署。

线上手写签名完成签约

滑至页面最底部，点击【签署】，在屏幕上手写本人真实姓名，点击【采用】确认提交。

保存合同留存凭证

 签约完成后，平台自动存档，可点击下载电子版合同保存至手机；后续随时通过短信链接、合同二维码重新查看、调取。

1. 必须本人实名签署，不可代签

2. 未看完合同、条款未确认前，不要随意签名

3. 未收到12301官方短信、链接域名非12301.cn，一律拒绝签署