【我是中国自驾游领航员】行路良伴 一马当先
一名优秀的领航员至少要3-5年。
这是指领航员培训后参与带团3年
他/她才能挑起整条航线的大梁
带着数十辆或几十辆车浩浩荡荡游历山川
对于一次旅程来说最重要的就是——安全!
传统旅行社导游会将旅客圈限在
景点-酒店-购物中心这样安全而无趣的范围内
遇到问题就“踢皮球”是他们古老的传统!
自驾游则需要提前规划安全线路
然后带着旅客在沿途的美景中尽情“撒野”
享受不被
交通、景点、旅游行业内部利益操纵的旅程
落到实处——哪条路的景色最好?
哪条路高速安全?哪条路低速慢行?
雨天、雪天、泥泞路段如何安全驾驶?
汽车出现问题如何维修处理?
怎么处理高反、疾病、外伤等问题?
这些都是我们领航员需要保证
安全旅程必备的知识与能力!
所以说一个好的领航员是在任何时候
任何情况都能让人信赖的定海神针!
对于一次旅程来说不仅要美景相伴
丰富有趣的各类知识亦是旅程中不可或缺的亮点!
传统旅行社导游要么局限于某景点、某博物馆,
要么局限于某固定旅游产品,
日复一日如机器人一般念着同一段的台词···
旅客的所思、所想、所见,他们并不关心。
P · K
自驾游领航员则不同,
他/她的知识面涵盖了
天文地理、人文历史、宗教信仰、民风民俗等众多方向
让您的旅程中的美景
生动有趣,富有意义是领航员的拿手绝活。
遵循科学的自驾旅行方式 ,在协会领航员带领下
一路担心高反的大哥站在羊卓雍措·心情澎湃!
自驾航线上经过的地界儿什么天气、
什么季候特征?早中晚何时的景致最美?
哪条河有故事?
哪个村落涉及什么样的
民俗文化、宗教信仰、禁忌规则?
这里发生过什么历史事件?
如何安全观赏动、植物?
哪里有必须体验的当地美食?
这些都是需要领航员所带旅程
丰富有趣的底蕴内涵!
所以说一次完美的旅程都是需要领航员
是知识储备极高的人才。
用博闻广识来形容领航员,一点都不夸张!
对于一次旅程来说服务是需要精心筹备的一环!
传统旅行社导游会将旅客的满意度设计为
“不投诉就行”的目标等级。嗯,懂得都懂哈~
自驾游则更重视旅客的体验。
吃、住、行、游、购、娱传统6要素中
领航员需要注意的是“购”的版块我们绝对不碰
君子爱财取之有道
我们只收旅行费用,不碰下限。
把服务落到实处
哪家饭店有当地特色美食?
哪位客人吃辣/不吃辣?
哪家酒店住宿体验最好?
怎么调动团队氛围?
如何参与当地节日盛典?
怎么处理旅客间的人际关系?
这些都是领航员
需要了解的心理常识,需要掌握的服务能力!
所以说一个好的领航员
是情商&智商双高的领导者
—我们的领航员持证上岗
1-自驾旅行领航员培训结业证
青海省旅行社行业协会认证
2-自驾旅行领航员资格证
青海省旅行社行业协会认证、国内合作单位认可
3-红十字救护员证
中国红十字会认证
4-中国无线电协会业余电台操作证
中国无线电协会认证
—我们的领航员职能—
1-熟悉国家自驾游行业标准、掌握自驾游安全知识和安全救援技能的自驾游领航员,可以保证车队在自驾游过程中的安全;
2-能够独立完成自驾游活动的专业操作人才。包括但不仅限于前期线路策划,编排、商家与车队招募、与旅行目的地的对接等技能,具备良好活动流程执行力和后期客户维护能力;
3-具备自驾游组织管理能力的人才。具备自驾游车队的组织管理和资源整合能力,了解和发现客户群体新的旅游休闲需求;
4-熟悉掌握自驾游多方面知识的专业人才。包括但不仅限于自驾游工作管理,无线电通讯、汽车保险理赔、车辆应急,医疗急救等方面,具备良好的应变能力。
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