【同心护旅】东城镇:旅游民宿开新篇 文化产业赋新能

      为贯彻落实区、州、县关于文化旅游工作的会议精神，进一步推动文旅经济高质量发展，3月1日，东城镇组织辖区所有民宿、餐饮店经营业主开展餐饮、服务礼仪等培训，为2024年文旅经济复苏开新篇奠基础。

　  本次培训邀请木垒县中等职业技术学校老师，采取 “理论授课+实践操作+案例分析+互相点评”等相结合的方式进行。从客房服务、餐饮服务、服务礼仪规范、民宿从业人员职业形象塑造、文明用语及民宿营销与传播等内容进行详细的讲解，互动环节，授课老师引导学员以不同的角色进行现场模拟示范，主人、贵宾、服务人员扮演者灵活演示，最后老师一一给每位学员点评，确保每位学员都能准确知晓民宿管理的重点，真正领悟、掌握全过程服务技能。

      学员们纷纷表示，本次培训中收获颇多，不但掌握了服务技能，也对以后民宿经营更有信心。

　　沈家沟村老丁农家乐经营业主丁德军说：“今天培训方式很有趣，也可以亲自示范，这样可以让我们更直观地领悟服务要点，加深记忆，在今后的服务中，我们会按照今天所学的内容用心经营，争取为每位游客提供高质量保障！”

　　通过此次系统性培训，进一步提升了民宿服务人员的综合素质和职业技能，为乡村民宿产业培养合格的管理、服务人员，积极为疆内外游客提供干净、整洁、卫生、健康、绿色为一体的休闲度假体验，推动东城镇“民宿+文化+旅游”的行业发展新活力，旅游产业新升级，新发展。（通讯员：郭婷）