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《2026海南旅游目的地型购物中心发展白皮书》告别传统逛街!海南新一代目的地购物中心,凭什么领跑全球消费?

admin2026年05月30日 01:03:03国内旅游目的推荐1
《2026海南旅游目的地型购物中心发展白皮书》告别传统逛街!海南新一代目的地购物中心,凭什么领跑全球消费?
当旅游不再局限于看海、逛景区、打卡景点，“逛购物中心”已经成为游客奔赴海南的核心行程。
过去，商场只是旅游的配套附属；如今，以商旅融合为核心的旅游目的地型购物中心，已然成为海南国际旅游消费中心建设的核心载体。
2026年作为“十五五”规划开局之年，也是海南自贸港封关运作、消费产业提质升级的关键之年。依托消博会的全球流量赋能、自贸港叠加政策红利，海南商业正在跳出传统零售逻辑，开启全新的发展范式。
安永最新发布的《海南旅游目的地型购物中心发展白皮书》，深度拆解了海南商旅共生的发展现状、底层逻辑、标杆案例与未来路径，今天我们就用通俗易懂的视角，带你读懂海南商业的新机遇与新未来。

01 时代风口：全球消费重构，海南迎来黄金机遇期

后疫情时代，全球旅游市场彻底复苏，迈入结构升级、价值提质的全新阶段。联合国世界旅游组织数据显示，2025年全球国际游客到访量达15.2亿人次、旅游收入1.9万亿美元，双双创下历史新高，且收入增速高于客流增速，足以证明全球游客的消费能力、消费品质正在持续升级。
与此同时，全球消费格局迎来三大核心变革，彻底重塑商业发展逻辑：
✅ 体验经济全面崛起
消费者不再只为商品买单，更愿意为场景、情绪、文化和沉浸式体验付费。购物、娱乐、文化、社交与旅行深度绑定，商业体从单纯的交易场所，变成了旅游体验的核心场景。
✅ 可持续消费成为刚需
超60%的国际游客会优先选择低碳环保、绿色运营的旅游目的地与消费场景，绿色供应链、节能运营、生态场景已经成为商业体的核心竞争力。
✅ 数字化渗透全消费链路
AR/VR沉浸体验、多语种智能服务、无感支付、全链路数字营销普及，完成了“预到店种草—到店体验—离店复购”的消费闭环，数字化成为国际化商业的基础配置。
放眼国内，中国稳居全球第二大消费市场，旅游消费动能持续迸发。2025年国内出游人次达65.22亿、总花费6.30万亿元，入境游客1.545亿人次、花费超1311亿美元，入境旅游正式从复苏转向全面扩张。
随着免签政策落地、消费场景持续升级，“旅游+消费”深度融合成为大势所趋，超70%的游客将购物纳入核心旅游行程，特色商业体已然成为旅游目的地的核心打卡地标。
背靠国家“十五五”战略、生态文明建设、数字中国建设三重红利，叠加海南自贸港“三区一中心”的独特定位，海南迎来了商旅融合发展的绝佳窗口期。

02 核心密码：便利性，才是消费转化的终极逻辑

很多人误以为，游客消费靠品牌、靠折扣，但白皮书明确提出一个全新核心逻辑：便利性即转化率。
对于跨境、跨城游客而言，消费决策的核心影响因素，从来不是商品吸引力，而是全流程的消费便捷度。政策便利、支付便利、服务便利，直接决定游客的消费意愿、消费深度与复访意愿。
2025年数据最能印证这一点：全国离境退税境外旅客数量同比暴涨285%，退税销售额同比增长98.8%，政策便利的红利全面释放。
在支付端，海南已搭建起接轨国际的支付体系，全省外卡受理POS机超5万台，外卡取现ATM覆盖率达98.28%，“外卡内绑”“外包内用”等跨境支付交易规模同比翻倍增长，彻底打通国际游客消费支付壁垒。
基于此，海南构建了“五可”全链路消费服务闭环，全方位破解跨境消费痛点：
可支付：覆盖多币种、全渠道支付，兼容国际银行卡、境外钱包、数字人民币，适配全消费场景；
可识别：多语种标识、AI翻译、外籍客服、无障碍设施全覆盖，消除语言与服务壁垒；
可导览：依托智慧小程序实现路线规划、品牌查询、活动预约，精准降低游客决策成本；
可退税：落地“即买即退”服务，布局自助退税终端，实现线上预约、线下秒办的全渠道退税服务；
可配送：支持酒店直邮、机场提货、跨境物流，解决游客购物携带不便的核心难题。
在“十五五”规划指引下，这套服务体系还在持续升级，朝着绿色化、智慧化迭代，无纸化办公、新能源配套、AI导购、大数据个性化推荐，让海南的消费体验持续对标国际标杆。

03 硬核实力：海南凭什么比肩全球顶级消费目的地？

2025年海南旅游经济实现量质齐升，全年接待游客1.06亿人次、旅游总收入2254.32亿元，消费增速持续高于客流增速，正式从规模扩张转向质量提质发展。
入境市场表现尤为亮眼：全年接待入境游客150.05万人次，同比增长35.2%，入境过夜游客时长大幅提升，消费场景持续延伸。其中三亚作为核心承载城市，入境消费同比暴涨66.65%，成为海南国际消费的核心窗口。
对比香港、澳门、新加坡、迪拜、泰国等全球热门旅游消费目的地，海南拥有四大不可替代的核心优势，形成差异化竞争壁垒：
1. 叠加政策红利，开放优势独一无二
集59国免签、离岛免税、自贸港封关运作、航权开放等多重国家级政策于一身，2025年离岛免税商品品类拓展至47类，新增国货精品免税售卖，政策开放度与灵活性领跑国内。
2. 稀缺海岛资源，打造差异化度假体验
作为国内唯一热带海岛省份，全年温暖气候、滨海景观、热带雨林形成独特度假资源，对高纬度国家游客吸引力极强，形成区别于香港、新加坡等城市型商业的“度假+购物”融合模式。
3. 多元消费场景，适配全客群需求
已形成免税商业集群、国际大牌、国货精品、特色生活方式集合店并存的多元格局，购物中心彻底摆脱旅游配套属性，成为核心旅游体验场景。
4. 品牌心智升级，站稳国际消费赛道
海南的城市标签从“冬季避寒胜地”，全面升级为“世界级热带度假+国际消费目的地”，国际游客认可度持续提升。
同时，白皮书也直指海南当前的核心短板：国际航线密度不足、高端小众品牌供给欠缺、全岛服务水平参差不齐，这也是未来海南商业升级的核心发力点。

04 全新定义：什么是旅游目的地型购物中心？

区别于服务本地居民、以租金为核心收益的传统购物中心，旅游目的地型购物中心是专为跨城、跨境游客打造的复合型商业目的地，也是海南“以旅兴商、商旅共生”的核心载体。
在新时代发展要求下，这类购物中心不再只是单纯的消费交易空间，更是绿色低碳示范、智慧服务创新、文旅生态展示的综合窗口，实现商业、生态、社会三重价值统一。
其五大核心特征，彻底重构传统商业逻辑：
🔹客群外向化：核心客群为全球游客，本地消费为补充，客流具备全球化、季节性特征，倒逼品牌走向特色化、国际化；
🔹价值体验化：告别商品交易核心，以沉浸式场景、文化共鸣、社交互动为核心，实现“体验先于交易”；
🔹增长联动化：打破租金盈利单一模式，依托景区、酒店、机场、旅行社实现客流共享、营销联动，挖掘全链路商旅价值；
🔹平台国际化：既是国际品牌进入中国的试验场，也是国货品牌出海的展示窗口，成为全球消费资源对接枢纽；
🔹运营绿色科技化：以低碳运营、节能技术、智慧系统为基础，打造可持续发展的绿色商业标杆。

05 双向赋能：购物中心如何助力品牌国际化？

品牌出海、入华拓店，往往面临客源定位难、选址成本高、本地资源缺失、品牌冷启动难四大痛点，而优质目的地购物中心，正是品牌国际化的低风险、高效率核心渠道。
通过五大赋能机制，购物中心与品牌实现双向共赢：稳定供给精准客流、提供本地化运营适配、联合营销提升声量、数字技术优化体验、沉浸式场景强化用户粘性，助力品牌快速扎根新市场。
针对海南文旅消费场景，白皮书明确了五大优质品牌引入标准，精准适配游客核心需求：
✅可体验：具备沉浸式、互动式场景，延长游客停留时间；
✅可传播：拥有特色打卡场景、IP属性强，适配社交裂变传播；
✅可礼赠：具备纪念价值、地域特色，适配游客伴手礼消费需求；
✅可跨境：支持跨境支付、离岛退税、跨境配送，适配国际客群；
✅可复访：依托新品迭代、会员体系、主题活动，实现长效引流复购。

06 标杆案例复盘：三大模式看懂商业新玩法

行业多个成功案例，验证了目的地型购物中心的商业可行性，也为海南业态升级提供了清晰参考：
▌潮玩IP出海：小众品牌撬动全域年轻客流
国内头部盲盒潮玩品牌，依托东南亚核心购物中心布局旗舰店与主题快闪店，通过限定新品发布、IP主题展陈、互动打卡活动，打造沉浸式消费场景，快速打开泰国、新加坡、马来西亚市场，实现销量与品牌声量双增长。同时帮助购物中心吸纳年轻客群，激活商业活力。
核心启示：强IP、高互动、可传播的品牌，是文旅商业引流的核心抓手，消博会正是对接这类品牌的核心平台。
▌艺术+奢品：高端商业的体验式转型
某国际奢侈品牌与香港文化零售地标合作，打造全球首个艺术奢品旗舰空间，融合品牌美学与本地文化，引入艺术家定制作品，实现艺术展陈与商品销售深度融合。该空间迅速成为城市网红地标，大幅延长客留时长，实现体验向消费的高效转化。
核心启示：高端商业的核心不是卖货，而是用内容体验创造消费需求，这也是海南高端购物中心升级的核心方向。
▌跨界联名：新消费品牌破圈新路径
高端购物中心联动茶饮品牌、国际奢侈品牌开展三方跨界合作，推出限定产品与周边，打造主题场景，快速引爆市场，创下单品销量新高。通过跨界联动，实现品牌、业态、客流的全方位赋能。
核心启示：高话题、高粘性的新消费品牌，能够助力商业体构建多元生态，实现客流与消费的双向突破。

07 核心能力+未来布局，解锁海南商业终极形态

想要打造世界级旅游目的地购物中心，海南商业体需要完成四大核心能力升级，从单纯的“空间出租方”转型为“目的地运营商”：
1. 全链路数字化触达能力
打通“预到店种草、到店激活、离店复购”数字闭环，依托OTA、社交媒体精准营销，搭配多语种AI导览、数字人导购、大数据智能运营，实现智慧化服务全覆盖。
2. 本土化文化表达能力
融合黎苗文化、海洋文化、热带雨林等海南本土元素，联动本地艺术家、非遗传承人打造特色场景，植入绿色生态理念，让购物中心成为展示海南地域特色的核心窗口。
3. 沉浸式活动策划能力
常态化落地美食节、数字艺术展、IP首展、新品发布、康养运动等主题活动，精准覆盖全年龄段客群，实现引流、留存、转化、传播全链路破圈。
4. 国际化友好服务能力
实现全场景外卡支付、即买即退退税服务全覆盖，落地绿色低碳运营标准，搭建接轨全球的旅游友好服务体系。
面对全球市场竞争与内部发展短板，白皮书给出四大未来战略建议，同时依托消博会打造“展商旅”闭环新模式：
1.重构品牌矩阵：打造国际大牌、国货精品、本土特色、生活方式品牌多元共生的业态体系；
2.统一国际服务标准：建立服务、智慧、绿色三维评价体系，全面对标全球标杆；
3.常态化体验营销：打造特色场景IP，依托社交传播实现客流裂变与用户复购；
4.全域生态联动：打通机场、酒店、景区、购物中心全域链路，融入海南核心旅游线路。
借助第六届消博会契机，海南将构建“展-商-旅”三位一体闭环：以展会对接全球品牌、以商业承接落地转化、以旅游激活全域流量，打通“展品变商品、展商变投资商、流量变客流”的长效发展路径。

结语

海南商业的未来，从来不是简单的门店堆砌、品牌叠加，而是依托自贸港政策红利、稀缺的热带生态资源、数字科技能力，构建绿色、智慧、体验式的全新商业生态。
随着展商旅深度融合持续落地，海南将持续夯实国际旅游消费中心地位，真正成长为具有全球影响力的旅游消费目的地。

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