十二天由南向北,“北伐”英伦自驾游记(二)
书接上回,啥都准备好了,就出发吧
二、抵达篇
1)入境
一路平安抵达伦敦希思罗机场。落地伦敦就遇大雨,我以为这只是偶尔的相遇,没想到却是一个陪伴我90%行程的忠实老伙计。
下了飞机迎面而来就是各种经典英伦风格的问候
沿着橙黄色标牌走去入境处(移民局)和行李提取处,看不懂标牌的跟着人群走也行。
只有遇到第一个大T路口时候要注意,持英国/欧盟/若干特许国家(其中有棒子国和小日子国,如下图)走左边,其他的走右边,如果跟着大流走很容易走错,在我前面一对夫妇就是,女的还被男的叫回来走向左边,其实她是对的。不过到入境处那边好像也可以绕回来,也可能还少走几步。
我们国人基本还是沿着橙色标识牌,按照All Other Passpor通道一直走到UK Border。
(在异国他乡看到中文广告还是感觉到一阵亲切)
疫情过后,现在英国入境变简单了。出发前我百度了很久,马蜂窝/小红书/携程看了很多入境攻略,还是搞不明白入境要带哪些资料。因为前几年涉及疫情,入境政策经常变,所以导致网上很多攻略都是讲疫情期间应该准备哪些资料,即使标着最新的流程也是疫情期间的,涉及什么核酸检测之类的。真正最新的还是得看我这个。那就是什么都不用带,一本护照即可。甚至现在连入境卡都不用填了。不过以防万一,还是准备好往返机票和行程安排,基本上入境问你的问题都是跟行程相关的,听不懂可以给入境官员看。
入境地方人是非常的多,但好在英国移民局开的柜台特别多,人虽多但速度快,基本上半个小时即可排到你,而且现场有工作人员在不断优化队列,整体还是比较快速且有序。这个地方可以用手机,但不可以拍照和录像,我看到好几个估计是视频博主的在拍视频,但无一例外的被制止。轮到我的时候,被安排到一个黑人大妈柜台,去到时候这大妈居然在描口红,还持续了好一会,把我尴尬的,还想夸她两句beautiful,当我正在尴尬的胡思乱想从哪里着手夸的时候,大妈停止了打扮,开始问我问题。大体就是你从哪里来,去哪里,待多长时间,准备干啥。可能是我没夸她的原因,感觉这次大妈问的特别细,态度也是很严肃,我差不多详详细细的汇报了我要去哪几个城市,主要干什么,其中还提到我要看英超,她居然还盘问我看哪场比赛。看她样子也不像车迷,我就说看crystal palace比赛(水晶宫队黑人球迷比较多,另外确实也是看它对切尔西),在我甚至都准备好回答为什么来看crystal palace(因为我们范大将军啊
)的时候,这大妈面无表情的往我护照上盖了戳,放行了我。
过了入境处就到行李提取处拿行李。正常情况下应该简单的事,然鹅不出意外的出意外了。
我除了托运一个28寸行李箱外,还托运了一件非标行李,一个长号乐器。所以我在很快拿到行李箱后,并没发现我的乐器跟着一起出来。由于在国内托运的时候走的非标行李单独去托运,我以为它会晚一点出来,于是我就在那里等啊等啊等,周围的人都纷纷拿到行李走了,我还在那里望眼欲穿。估计过了半个小时以后,我感觉有点不对,这不正常,可能不是在普通行李提取的地方拿。于是我百度了一下非标行李提取流程,有个文章隐约提到了非标行李提取要到专门的通道提取,让我内心的揣测得到了一定证实。于是我斗胆走到旁边行李查询处去咨询,为什么斗胆呢?因为我早观察到这个问询处坐的是两个印度妹子,英语三级水平的我遇到印度鬼佬的印式英语,基本属于鸡同鸭讲。但也没办法,人生地不熟必须去问。果然和印度妹子交流起来异常的费劲,本来英语词汇就很匮乏的我,遇到印度口音的英语,直接崩溃了。天啊,为什么印度佬说英语每个单词尾音都要加重发音,为什么他们把每个词都说的飞快......最后没办法拿出手机,用翻译软件,因为我也确实也不知道乐器、长号英语怎么说,非标行李我也说成excess luggage。好在大家最后都明白了各自意思,印度阿妹估计也认识到她的表达不足以征服我,最后站起来用手指着方向,跟我right、left的比划了半天,说明白了非标行李应该在哪里拿。千恩万谢后果然在印度阿妹指点的地方找到了我的长号。此时已经距我来拿行李过去了一个小时
。伦敦当地时间下午五点落地,拿到所有行李已经快7点了,我还要赶到T2去拿车。由于我租车订单上写的是7点,我生怕别人不愿等我下班跑了。20年在伦敦租车时候就遇到这个情况,我们当时从格林威治回到伦敦市区就比预计时间晚了点,那个租车店还在一个长途大巴客运站里面,我按照导航绕着大巴站转了两圈还没找到,问了几个人也说的不清不楚,最后差不多迟到了快一个小时才找到,租车行的小哥非常生气,搞得我很不好意思,所以这次我生怕又遇到这个情况,拿了行李就赶紧往T2赶了。
离开行李提取处时候,要经过一个三色门,就是海关申报处,有橙蓝绿三条通道。
🟠有物品需要申报
🔵从欧盟境内来英国,但无物品需要申报
🟢从欧盟境外前来英国,但无物品需要申报(无需要申报的,走的绿色这个)
大家一定要如实选择哈,否则会关进小黑屋面临处罚。我观察了一下,感觉完全靠自觉,门口好像也没有人查。
2)租车
这次英国行早已打算开车去各地玩玩,一方面自己喜欢开车,另一方面要去的地方太多,英国很多景区公共交通并不发达,有车要方便很多。所以确定好机票后我就着手租车。国内租海外车有两种方式:一是通过国内租车平台(携程、飞猪、租租车等),二是直接去海外租车公司官网上租(英国主要有Hertz、Sixt、Enterprise、Avis、Budget等),经过对比国内租车平台比租车公司官网直接租要便宜很多,接近一半价格,这里面主要差距是保险费用。可以讲讲这里面的逻辑,国内租车平台其实也是按照你的租车时间、期望车型和提还车地点找海外租车公司下单,而且下的单是该公司的最基础价格包,这个包的价格我甚至觉得租车平台都没有一个大客户价,跟你直接去官网租是一样的。下面这是租车公司给我发的账单,可以看到预付部分是279.95镑,折人民币2500左右,这部分应该是我付给平台,平台再支付给租车公司的费用。而我从平台上看到的费用是2000左右,所以平台这部分都没赚钱,甚至可能还从其他地方挪了一些利润过来补贴。也有一种可能,租车公司给平台有个统一结算价,内部做了调账,消费者看到的面上结算价。
那么国内租车平台和租车公司价格相差在哪里,就是在增值部分,主要就是保险。租车公司官网上的保险价格是国外保险的价格,价格自然贵,但好处就是你不用承担事故或救援费用。国内租车平台是找的国内保险公司下单保险,价格虽然便宜,但问题在于你要垫付国外事故维修等费用,保留好相关票据和材料回国再找他们索赔。两者有利有弊,看你对自己开车技术是否放心。如果车技一流,那么自然考虑国内租车,如果有担心,为了省麻烦,可以花钱在租车公司官网租车。号称越(wei)秀(le)车(sheng)王(qian)的我自然选前者,选择国内租车平台下单。不过补充点,即使国内租车平台给你下的最基础价格包,里面也是有最基本的车损险,但有起赔标准的,我选的Audi A1这个档次的车起赔标准是1500英镑,也就是低于13600人民币的费用是不赔的,所以为了保险还是买个全赔的保险心安。全赔保险价格大概占整个租车费用1/3,如果从租车公司官网买这个价格能占总费用一半以上,所以国内租车平台价格优势就体现在这里。
20年去英国时候是通过惠租车这个APP租的车,但今年再打开时候发现它已经被另外一家公司收购,而且感觉可能处于收购之后混乱期,我输入我要租车的时间和提还车地点居然找不到车,果断放弃。然后主要尝试的是携程租车和租租车这两个平台。下面重点聊聊这两个平台:
1.携程租车:租车业务在携程收入里面应该占很小比例,所以感觉所有的东西都有但也就是有而已,并不专业也不贴近用户。比如我选择SixT这个租车公司的车,携程上对SixT的提车地点描述的就不够准确。最搞笑的是携程上非常非常醒目的标注英国租车必须使用那种卡号数字是凸起的信用卡,甚至我打电话给携程客服确认也是这么说的,实际上人家英国都使用无接触式刷卡了,它还在提醒用户使用老套的信用卡。害的我差点就放弃它了,因为我的信用卡号全是平面印刷数字的信用卡我还甚至问了银行能不能给我补发一张凸字信用卡,估计银行也是一脸懵逼,果断拒绝了我。但携程有个最大的好处,就是相对租租车要便宜几百块。所以,我最终还是选择了它(当然租租车自己也不争气)。出发时候携程貌似贴心的建了一个企业微信群,拉了一堆营销号进来,然后每天除了发一些众所周知的Tips外就不干别的,没有互动,也没啥解疑,群里有人问问题,也没见回,甚至我的订单还没完结它居然宣布解散了
。所以我觉得它不专业,也不是重点业务,只是一个大公司打的一套标准流程罢了。总体评价,除了略便宜,没别的,推荐度2星。
2.租租车:这个平台估计是国内最大的海外租车平台了吧,因为我看它上的信息非常的全,用户评价也非常的多(而且不是那种刷的,绝大部分都含有有用信息),比如前面提到的信用卡问题,租租车就明确指出只需要境外标准信用卡,不能带银联标志就行,有很多用户也证实了这点(所以最后我大胆的向携程下了单)。租租车对车行提还车的地点也标注的特别清晰,比如SixT在希思罗有两个提车点,两个方位在哪里,是否航站楼内,怎么走,都写的清清楚楚,关键还有好多用户补充信息。所以我最后虽然在携程下的单,但信息都是来自租租车。为什么没在租租车下单呢?主要是携程便宜点,第二个租租车搞的新用户优惠,设置了很多条件,搞的看似很多,但实际你享受不到,这点点小聪明其实败坏了它的商誉,所以我一怒之下转到携程下单了。总体而言租租车信息量庞大,价格也差不多,推荐度4星。
(上图来租租车平台,很详细介绍了希思罗机场各航站楼租车点位置,我很奇怪,为什么T4明明有租车点,但没一个平台上可以选到租车公司)
最后在携程下单时候发现一个bug,就是如果选择有里程限制(我选的那个车是1300英里),携程会提供一个200元优惠券,但如果选择无里程限制,那么这个200元优惠就没了,租租车也是一样的逻辑,很奇怪。明明价格变贵了(无里程限制贵200元),但优惠却没了,相当于要贵400多。由于我同时在Sixt官网上查了,官方确实有这个选项,可以改成无里程限制,价格也是只贵200元,所以这里我大胆决定在携程上按照有里程限制的下单,拿了那200优惠券再说,然后去现场再申请改无里程限制,实在不行就按照多1英里多付2.8元来算了。不过我事前在Google地图上估算过我整个行程至少1500英里,超肯定超,只能祈祷现场可以改套餐了。
由于事先在租租车上了解清楚了Sixt在伦敦希思罗机场有两个提车点,T2航站楼有一个,T5有一个但不在航站楼内(可提供穿梭巴士免费接送),大家普遍推荐去T2航站楼,还说那是航站楼里唯一个租车公司,最方便,于是我毫不犹豫选择了SixT,如果价格差不多,提车还要方便,干嘛不选呢。不过后面发生的事证明我这个选择貌似也不是最优解。
前面提到我提取行李耽误了一点时间,由于担心租车公司的人下班跑了,我得抓紧时间从下飞机的T4赶到T2,Sixt柜台在T2的到达大厅,可以坐机场内的免费火车,一站即达T2,沿着下图蓝色的指示牌,跟着指示牌去坐火车到T2,记得在门口免费取票机取票,不然T2出站会麻烦。不过注意T4火车站属于始发车站,其入口不需要检票,虽然有个闸口机在那里,但门处于敞开状态。出于良好的道德约束,我还是在那里折腾了下检票入闸,期间无数人闪入,搞得我像SB。
事前我看网友们说从T4到T2很方便,所以我选择了T2提车,但后来发现其实并不是,首先T4到T2的这段火车说是一站,其实也蛮久,看地图很近其实不近,第二火车不是航站楼之间专用交通线,是属于联通整个伦敦地铁的Piccadilly线,所以它的发车时间不是那么频繁,我甚至以为它要坐满才走,等了半天才发车。然后下了火车后我以为很快就能到航站楼,于是做了一个非常后悔的决定,就是不使用行李推车,由于我那个长号箱子比较长,但不重,所以我一手提它,另一只手推行李箱+背包,一路上我至少有三次机会获得行李推车,我都以为很快到了而放弃,然后自己都觉得很SB的走了估计十来分钟才到T2出发大厅好在一路指示比较清晰,沿着指示走,不至于迷路。
(按照Car Rental指示走)
进入T2出发大厅,果然偌大一个大厅只有SixT一家,不过注意它的柜台有两处,进门右手方的估计是旧的,我刚去由于正对视线,一眼就看到它,走过去一看然而空无一人,我想坏了还真是下班跑了,正在焦虑怎么联系租车公司呢,扭头一看,好家伙,正对旧的柜台有一面墙那么大的几个新柜台摆在那里,人都在那边。
走过去后一个美女老远就朝我露出职业微笑,倍感亲切,虽然旁边有个帅哥,但我也选择无视了。见了她我就抱怨找到这里太麻烦了,太远了,把我累死了。美女一脸惊讶的问我从哪里过来,我说T4,她很惊讶的说那为什么你不去T5租车?原来T2不是最方便的啊,我顿时感觉到吃亏上当了,但事已至此,没必要再纠结了额,下次再去T5试试看。
租车过程还算顺利,因为一切预想的情况都发生了,而我早有预案。美女虽亲切,但该给的套路一个都没少。首先是推销车辆升级,说眼下正好有个good good price的宝马1系,比你预定的mini要舒适很多、宽敞很多,只需多花300英镑就行,什么?300英镑还是好价格?我瞟了一眼我原来的订单也只要297镑,花一倍的价格换一点舒适享受感觉很不值。首先车肯定够用,而且MINI好歹算是英国国车,本来也是我想体验的,所以短暂犹豫后我婉言拒绝了升级的请求。顺带说一下,本来我订的事Audi A1,尺寸确实和MINI差不多,租车公司一般都是拿同档次车辆来响应你的订单需求,国外我就从来没从租车公司拿到过我预定的车辆型号(国内这点反而还好,选啥给啥车),习惯了就好,没必要纠结。从后来的实际驾驶体验来看,我其实不推荐mini这个车,实在太小了,空间不够大,装行李很不方面,开久了也不舒服,有点后悔没选择一个大点的车。不过即使选大一点的车,我估计也不会选宝马1系
一计不成美女又生一计,说你的保险太少了,不可靠,建议选择全保,于是我拿出早已打印好的携程给的英文保险说明,说我已在国内买好保险了,出了事找他们。美女看了半天,跟我说她没看明白,这里写的不清楚,建议我还是找他们买保险,几番推脱后美女才放弃推销保险。然后我就提出了之前有些担心的里程问题,跟美女说我要改成无限里程的,这个时候美女暴露出业务短板了,先是说我原订单是无限里程的,我再三让她确认后她一顿操作才说是有限里程,然后我让她改,她说可以,但她一顿操作后没搞定,没办法只好让隔壁小伙来搞,小伙折腾一会说可以了,果然只需要加17.24镑就可以,就是我上面账单的金额。一顿狂喜后果断要求改了,小小投机成功。最后在我身上没有榨取更多价值的美女不情愿的把车钥匙给了我,并且给我详细介绍了如何提车,如何出停车场,如何和他们进行交流,还贴心的说你英语不好,建议发邮件沟通
。然后,最后美女给了我一个小卡片,上面有她的名字Susan、联系方式,我还在纳闷啥好事要发生呢。美女说你过两天会收到两份邮件,其中一份是服务调查邮件,请拜托给我5星好评,我勒了个去,我想多了
我当然跟她说absolutely,赶紧拿了钥匙闪人。不过后来我确实也遵守承诺给了susan姐姐五星好评。来之前我在网上确实也看到SixT是欧洲唯一一家会要求顾客给工作人员打分的租车公司,是不是唯一我不知道,但这个打分是坐实的,而且员工还很重视,所以他们还是会很职业的给你完成整个流程,该有的套路正常拒绝就行,他们工作态度也不会有什么转变,很职业也很nice。最后就是收取了我300镑押金,果然是无接触式闪付,无需凸字信用卡,但至今也没退我钱,即使最终账单都已确认,这点还有点小小担心。
按照Susan的指引,很快就找到了旁边停车场SixT租车专用区。一辆即将陪伴我12天的蓝色宝马MINI就在停车位静静的等待我。
(未完待续)
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