未来文旅业出路：30岁以下很少看旅游攻略

年轻人不看攻略这件事,很多从业者误判了,以为是因为懒或者佛系,其实不是,是因为攻略这个东西本身的底层逻辑变了。

过去做攻略是为了省钱省时间,找到性价比最高的那条路线,这是资源稀缺时代的产物,你得知道哪个馆子好吃哪个景点值得去,因为试错成本高,但现在这个逻辑不成立了,年轻人不是不在乎钱和时间,是他们发现按攻略走的那种确定性,恰恰是旅行里最没意思的部分。

他们要的是不确定性,是走着走着突然发现一个小店,是临时改变路线去一个没计划的地方,攻略给你的是答案,但年轻人要的是问题,你把所有答案都告诉他了,他反而觉得没劲,因为旅行的核心体验已经从＂到达目的地＂变成了＂过程中的意外＂,这是两种完全不同的需求结构。

还有一个更深的原因,年轻人获取信息的方式跟上一代人根本不是一个物种。

他们不会提前两周打开小红书做Excel表格式的攻略,他们是到了当地,打开抖音或小红书,搜＂成都 24小时必吃＂,刷三分钟视频,看完直接去,吃完再搜下一条,这种即时性的内容消费模式,让攻略这种需要提前规划的产品形态彻底失去了土壤,攻略的本质是前置决策,但年轻人现在做的是即时决策,他们不需要你告诉他明天干什么,他们需要你告诉他现在干什么。

这不是懒,这是效率更高,因为他们发现提前做好的计划往往用不上,到了现场情况会变,天气会变,心情会变,与其浪费时间做一个可能推翻的计划,不如到了再说,这种灵活性反而让他们的旅行体验更好,因为他们随时可以根据真实情况调整,而不是被一个提前做好的攻略绑架。

明白了这个,文旅业该怎么做就很清楚了,不是做更详细的攻略,是做更即时的内容。

年轻人不看攻略,但他们疯狂刷短视频,他们不会提前研究一个城市,但他们会因为刷到一条视频临时决定去那个地方,所以文旅营销的重点不是让人提前规划,是让人产生冲动,看完就想去,这是完全不同的产品逻辑,攻略是理性的,内容是感性的,年轻人现在要的是后者。

具体怎么做,不是拍宣传片,是拍真实的体验,不是告诉他这个地方有什么景点,是告诉他在这个地方会发生什么,一个女生在古城里迷路然后被老板娘带去吃了一碗面,一个男生在海边发呆三小时什么都没干,这些不确定的、随机的、真实的瞬间,才是年轻人想看的,因为这些内容传递的不是信息,是可能性,他们看到的不是＂这里有什么＂,是＂我去了会怎样＂。

还有一点很多人没注意到,年轻人不看攻略,但他们超级依赖本地人推荐,他们到了一个地方,会问民宿老板会问出租车司机会问路边摊老板,这些即时的、人格化的信息,比任何攻略都管用,所以文旅业要做的不是生产更多内容,是让本地人成为内容的一部分,让每个接触点都能提供有用的信息,这种分布式的内容供给,才能匹配年轻人即时决策的需求。

如果你是做文旅的,别再花钱做攻略了,那玩意儿年轻人不看,把预算放在短视频和本地化内容上,让真实的体验说话,让本地人成为你的内容生产者,记住一点,年轻人不需要你告诉他该怎么玩,他们需要你给他们一个想去的理由,这个理由不是景点有多美,是这个地方会让他发生什么,把这个想明白,你就知道该怎么做了。