【连载163】王衍用‖旅游规划要引领城市规划—(五)旅游(居)城市的建设策略(1)

【接上文】

(五)旅游(居)城市的建设策略

随着人们旅游经验的不断增加及旅游需求的更加深入，为了看景点而到一个城市走马观花式的旅游将会越来越少，未来旅游城市发展的趋势也将是旅游与旅居相结合，游客与当地居民共享的旅游，是城市休闲配套完善、城市与景观融合、景区与社区一体的旅游城市。

1.政府主导营造城市休闲空间

中观尺度的政府，也就是各级人民政府应面向散客或者自由行客人，着力营造方便、高效、高品质的都市休闲空间。高频、随意的旅游消费形式，加上移动通讯、互联网和大数据的应用，如今的旅游组织方式也相应地从团队旅游为主转向散客和自由行为主。从近几年的宏观数据看，由传统旅行社组织和接待的团队过夜游客仅占全部国内旅游市场的3%左右，而且随着航空、高速公路和高速铁路网的完善，以及私家乘用车的普及，这一比例还有进一步下降的趋势。值得注意的是，自由行、自驾游和微旅游的人群不再只是关注传统的景区景点，而是广泛介入城乡居民的日常生活和公共生活空间。一旦旅游成为人们对异地生活方式的体验，城市也就成了游客与居民共享的生活空间。旅游资源对城市旅游固然重要，但地铁、公交、出租车、WIFI、执法的警察、开日杂店的市民等所有的城市生活元素都可能成为游客消费决策和满意评价的依据。另外,城市还需由体育贸促、文化、商业和旅游部门形成合力，打造大众参与的商业氛围，共同促进市场推广、商业运作和产业链延伸，让文化走近游客，走近百姓生活，而且还能够使其时尚化，使得游客心向往之。好的休闲环境离不开市场主体对商业环境的培育，我们可以用“手机旅行指数”来判断一座城市的休闲商业环境完善程度。就是你来到这里，没有任何政府部门和亲朋好友接待你，就用手机预约专车、预订酒店、搜索美食、游玩景点，随时可以上网发微信，越方便意味着其商业环境越完善。否则，想进个景点就打电话看能不能找人免票，去机场就找关系派个车送，看起来很有面子，实质上只能说这个地方只认关系。一个离开关系寸步难行的城市，就是有再好的风景，也是不可能成为国际化的旅游目的地的。反之，能够为游客提供便捷的客户端消费，才可能吸引更多游客，把游客留下来，或者促使他们的再次消费。

【未完待续】

〖王衍用教授，北京交通大学经济管理学院旅游管理系原主任。〗

世界休闲组织中国分会常务理事、国际旅游地产专家评审委员会副主任委员、中国旅游智库专家、国家旅游局旅游规划专家库成员、中国旅游营销专家委员会副主任委员、中国旅游文化专家委员会委员、中国地质学会理事、北京旅游学会常务理事；七个省区及数十个地市县区旅游和文化产业顾问；清华大学等十所大学客座教授；多家旅游企业顾问。

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