开心出游,安全同行!致游客和旅游经营者的一份安全合规指南
阳春三月，春暖花开，又到出游好时节。无论您是计划来独山赏花品茶的游客，还是为我们文旅行业辛勤服务的经营者，安全与规范都是旅途愉快的基石。
“黑车”= 无营运资质、无正规保险、无安全保障的非法营运车。坐黑车的风险极高，简直是 “拿命赌”！
1.安全没保障：车况差、司机未培训，超速、疲劳驾驶是常态，事故率高。
2.维权难上加难：出事无保险理赔，个人财产损失难以追回。
3.任人宰割：常见漫天要价、中途加价、甩客、绕路，投诉无门。
✅怎么选正规车？（三字口诀）
·看：看正规出租车的计价器、监督卡；看网约车的平台接单信息。
·打：出门打车直接叫正规网约车或出租车。
·拒：坚决拒绝路边揽客的 “黑车”、无牌无证的私家车。
用车安全是红线，“五不租”原则须严守！各旅行社、客运企业必须严格落实用车安全主体责任，严格执行团队包车“五不租”规定：
1.不租用未取得相应客运经营许可的经营者车辆。
2.不租用未持有效《道路运输证》的车辆。
3.不租用未安装卫星定位装置的车辆。
4.不租用未投保承运人责任险的车辆。
5.不租用未签订包车合同的车辆。
严禁车辆超员、超载、超速，严禁驾驶员酒后驾驶、疲劳驾驶等违法行为。文旅、交通、公安等部门将开展联合检查，对违法行为依法从重从严处理。
不签合同 = 权益裸奔！口头承诺全不算数！规范签约是维权的唯一护身符。
签合同前：先做3件事
1.查资质：旅行社必须有《营业执照》+《旅行社业务经营许可证》。
2.拒低价：远离 “99 元游”“0 元团”，多是强制购物的陷阱。
3.用范本：优先用文旅部 + 市监总局推荐的官方合同模板。
❌这些坑千万别踩
❌ 不签空白合同、简易协议。
❌ 不相信 “口头承诺”，所有约定必须白纸黑字写进合同。
❌ 不接受 “最终解释权归旅行社” 等霸王条款。
1.不参与 “不合理低价游”
2.不擅自分团、脱团
3.如实告知健康状况
如果不幸权益受损，请不要慌张，保留好以下证据，依法维权：
1.保留证据：合同、行程单、支付记录、聊天记录、照片视频。
2.当场拒绝：遇到强制消费、擅自改行程，坚决拒绝并录音录像。
3.投诉渠道：拨打 12345 政务服务热线。
如果您在独山县域，可拨打独山县文化广电和旅游局办公号码0854—3232669进行举报。
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来 源：县文化市场综合行政执法大队
一 审：马 琳
二 审：韦龙秋
三 审：霍永萍
主办单位：独山县文化广电和旅游局
投稿邮箱：dswtj6213@126.com
联系电话：0854—3232669
“独山文旅”2026年第14期
2026年3月28日
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