来寻乌旅游必看!@所有人,请查收官方避坑指南~

远离9.9元周边游、百元多日游等低价噱头，此类产品背离市场规律、低于经营成本，最终会通过强制购物、收取回扣等方式牟利，极易出现甩客、辱骂游客、擅自更改行程等问题。

强制消费、虚假宣传、擅自变更行程、无证上岗、服务质量低下等行为均属违规，遇到此类情况请提高警惕，及时保留证据。

不参加微信群、短视频等非正规渠道旅游团，远离“黑社”“黑导”“黑车”“黑店”，选择正规机构才安全。

通过“全国旅游监管服务平台”核验资质，务必签订国家统一版旅游合同，口头承诺一律无效。

重点查看行程安排、食宿交通标准、购物店数量及停留时间、费用明细、退费规则等，付款请转对公账户，拒绝私人转账

景区门票通过官方公众号、景区窗口或正规平台购买，不购买黄牛票、内部票。

合同、行程单、发票、支付记录等请拍照备份，为维权保留有效依据。

购物自主选择，拒绝导游强迫购物、滞留购物店；购买玉石、保健品等高价值商品谨慎下单，并索要正规票据；餐饮消费先问价，避免“天价菜”陷阱。

乘坐正规交通工具，系好安全带；水上项目穿戴救生衣；不进入未开发、未开放区域；高风险项目确认商家资质；看管好个人财物，不轻信“免费体验”“低价特产”等套路。

如遇旅游纠纷或市场乱象，请优先保障自身安全，再依法理性维权。

1.现场协商：与旅行社沟通，要求停止违规行为、退还不合理费用，留存沟通记录。

2.固定证据：保存好合同、发票、照片、视频、录音、支付记录等材料。

3. 投诉举报：

① 紧急求助：110（人身威胁、诈骗、甩客等）

② 24小时便民热线：0797-12345

③ 投诉电话（寻乌县文化广电旅游局工作日8:30-12:00、14:30-17:30）：0797-2836350

④ 投诉邮箱：xwxwglj@163.com

⑤ 市级投诉电话：0797-8195800

4. 法定追偿：行程结束后30日内，可要求旅行社为强制购物办理退货并先行垫付货款，退还违规另行付费项目费用。

1. 举报内容需客观真实，如实提供姓名、身份证号、联系方式及相关线索材料。

2. 严禁捏造、歪曲事实，违者将依法追究法律责任。

3. 我们将对举报人信息严格保密，依法保障您的合法权益。