您现在的位置是：首页 > 国内旅游目的推荐 > 正文

国内旅游目的推荐

春季诺如病毒高发,景区、酒店、旅游团防控指南请查收!

admin2026年03月19日 09:30:47国内旅游目的推荐1

预防诺如病毒

守护个人健康

各位景区景点、宾馆酒店经营负责人，旅游团从业者，广大游客朋友们：

大家好！春季气温回升、湿度增加，是诺如病毒感染性腹泻的高发期。诺如病毒具有传播速度快、传染性强、普遍易感的特点，而景区景点、宾馆酒店、旅游团等人员密集场所，人员流动频繁、接触密切，极易成为病毒传播的“温床”。为切实筑牢儋州旅文行业疫情防控防线，有效预防和控制诺如病毒聚集性疫情发生，保障广大游客和从业者的身体健康，维护儋州旅游文化市场有序发展，儋州市旅文局特发布本防控指南，详解诺如病毒相关知识及针对性防范措施，恳请各经营单位、从业者与我们携手并肩，共筑安全屏障。

认识诺如病毒，警惕传播风险

诺如病毒，又称诺瓦克病毒，是引起急性肠胃炎最常见的病原体，属于杯状病毒科诺如病毒属，在外环境中稳定性强，可在地下水、冷藏和冷冻食品中存活数月之久。其核心传播特点如下，需重点警惕：

1. 传播速度快：在密闭、人员密集场所（如景区密闭展馆、酒店客房、旅游大巴）中易快速扩散，极易引发聚集性疫情；

2. 传播途径广：主要通过粪-口途径传播，可通过摄入被污染的食物、水，接触患者呕吐物、粪便，吸入呕吐时产生的气溶胶，以及接触被污染的物品、环境等多种方式传染，且潜伏期短（通常24-48小时，最短12小时，最长72小时），隐蔽性强；

3. 消杀特殊性：酒精对诺如病毒完全不起作用，仅含氯消毒剂（高浓度1000~5000mg/L）、高温煮沸、暴晒及紫外线灯可有效杀灭病毒，消杀时需严格遵循规范；

4. 全年可发病：诺如病毒感染全年均可发生，冬春季尤为高发，与儋州春季旅游旺季高度重叠，防控压力突出。

分场景防控，筑牢旅文防线

结合儋州旅文行业实际，针对景区景点、宾馆酒店、旅游团三大重点场景，明确防控要求，精准落实措施，做到“一处不落、一点不漏”。

（一）景区景点：严控人流，洁净环境

儋州东坡文化旅游区、海南热带植物园、海花岛海洋乐园、云舍松涛·海南中国村、千年古盐田等各类景区，人流量大、接触面广，是防控重点区域，需做好以下工作：

1. 做好人流管控：严格落实“限量、预约、错峰”要求，合理控制瞬时最大承载量，避免游客聚集扎堆，尤其在东坡书院沉浸式演艺、海花岛海洋乐园动物剧场等密闭或人员密集点位，需引导游客有序排队、保持安全距离，分时、分批开展游览活动；

2. 强化环境消杀：每日对景区出入口、游客中心、卫生间、休息座椅、扶手、门票闸机、游乐设施、垃圾桶等高频接触区域，采用含氯消毒剂进行全面消杀，重点区域每2小时消杀1次；定期开窗通风，保持室内外空气流通，尤其针对景区密闭展馆、展厅，每日通风不少于3次，每次不少于30分钟；

3. 完善配套保障：在游客中心、卫生间等区域，配备充足的肥皂、流动水、含氯消毒用品，设置“七步洗手法”指引牌，提醒游客饭前、便后、接触公共物品后规范洗手，明确告知游客含酒精消毒纸巾和免洗手消毒剂对诺如病毒无效，不可替代流动水洗手；

4. 加强健康监测：安排工作人员做好健康监测，每日上岗前测量体温，若出现呕吐、腹泻等不适症状，立即暂停工作、居家隔离，不得带病上岗；在游客中心设置临时隔离点，若发现游客出现疑似症状，及时引导至隔离点，提醒其佩戴口罩，避免接触他人，并协助联系就医，同时对隔离点及周边环境进行全面消杀；

5. 规范餐饮管理：景区内餐饮摊位、餐厅，需严格落实食品卫生要求，不售卖生冷、未煮熟的食物，尤其是贝类海鲜等易被污染食材，必须煮熟煮透后售卖；饮用水需符合安全标准，严禁提供生水，蔬菜瓜果需彻底清洗，做好食品留样工作。

（二）宾馆酒店：洁净住宿，严格管控

海花岛希尔顿酒店、欧堡酒店、松涛书院民宿等各类宾馆酒店、民宿，是游客停留时间较长的场所，需聚焦客房、餐饮、公共区域等重点部位，做好闭环防控：

1. 客房消杀管理：客房退房后，必须进行全面清洁消杀，重点对床品、被褥、卫生间、门把手、遥控器、水龙头等进行擦拭消毒，床品、毛巾等织物需经高温清洗、暴晒后再使用；每日对未入住客房进行通风、消杀，保持客房干燥洁净；

2. 公共区域防控：酒店大堂、电梯、走廊、健身房、会议室等公共区域，每日定时消杀、通风，电梯按钮、门把手等高频接触部位每小时消杀1次；配备足量的消毒用品和洗手设施，方便游客、员工使用；

3. 餐饮安全管控：酒店餐厅需严格执行食品卫生规范，食材采购、储存、加工全程可追溯，生熟分开存放、分开加工，避免交叉污染；不提供生冷食物，饮用水需煮沸后供应；餐具需经高温消毒后使用，做好消毒记录；

4. 健康排查与应急：对入住游客做好健康提醒，若游客出现呕吐、腹泻等疑似症状，及时安排其隔离，并协助联系就医，同时对其入住的客房及周边区域进行全面消杀，妥善处理呕吐物、排泄物（具体处理方法见下文）；对酒店员工每日进行健康监测，落实测温制度，发现疑似症状立即暂停工作、居家隔离；备好口罩、洗手液、消毒剂等防疫物资，做好应急储备；

5. 规范废弃物处理：设置专用垃圾桶，及时清理垃圾，尤其是呕吐物、排泄物，需由专人按规范处理，避免造成二次污染。

（三）旅游团：全程管控，严防传播

各旅行社、旅游团需全程做好防控工作，从行前、行中、行后形成闭环管理，保障游客出行安全：

1. 行前防控：做好游客信息采集，控制组团规模，提倡小规模团队，从严落实游客行前健康排查，测量体温、询问健康状况，对有呕吐、腹泻等不适症状的游客，拒绝其参团；加强风险研判，暂不招徕接待中、高风险地区游客来儋或组织游客前往中、高风险地区旅游；向游客宣传诺如病毒防控知识，提醒游客做好个人防护，携带必要的洗手、消毒用品，告知游客参团期间若出现不适，及时告知导游；

2. 行中管控：导游全程做好游客健康监测，每日定时询问游客身体状况，发现疑似症状，立即暂停行程，协助游客就医，并及时向旅行社和儋州市旅文局报备；旅游大巴每日出发前、行程中、结束后，需进行全面消杀、通风，重点对座椅、扶手、车窗、空调出风口等进行消杀；安排游客分散就座，避免聚集；用餐时，引导游客分餐进食，避免共用餐具、共食食物，提醒游客不食用生冷、未煮熟的食物，不饮用生水；

3. 行后追溯：行程结束后，做好游客健康随访，若有游客确诊诺如病毒感染，及时配合疾控部门做好密切接触者排查和管控工作；妥善留存游客信息、行程记录、消杀记录等，便于后续追溯；对旅游大巴、导游使用的物品进行全面消杀，导游做好个人健康监测，若出现疑似症状，立即隔离就医。

应急处置规范，妥善应对疑似情况

无论景区、酒店还是旅游团，若发现诺如病毒疑似病例（出现呕吐、腹泻、恶心、腹痛等症状），需严格按照以下流程处置，杜绝疫情扩散：

1. 隔离管控：立即将疑似病例引导至临时隔离点，安排其佩戴口罩，避免与他人接触，告知其不要随意走动、呕吐物不要随意丢弃；

2. 就医报备：及时协助疑似病例联系就近正规医院就诊，同时第一时间向儋州市旅文局和当地疾控部门报备，说明情况（包括地点、人数、症状等），不得瞒报、谎报；

3. 规范消杀：安排专人穿戴手套、口罩等防护用品，按规范处理疑似病例的呕吐物、排泄物（具体方法：先疏散周边人员，用抹布由外至内抹去呕吐物，再用含氯消毒剂对污染区域及周边高频接触部位消杀，保持15-30分钟后用清水清洗、自然风干；切勿用拖把清理，清洁用具需浸泡消毒后彻底冲洗再使用；弄脏的衣物、被褥需先移除固体污秽物，用消毒液浸泡30分钟后清洗，无法及时清洗的密封存放并尽快处理）；

4. 密切排查：对与疑似病例密切接触的人员（游客、员工）进行登记、健康监测，提醒其做好个人防护，若出现不适症状，立即就医；

5. 暂停运营（必要时）：若出现聚集性疑似病例，立即暂停相关区域（景区展馆、酒店楼层、旅游团行程）运营，配合疾控部门做好排查管控，待消杀合格、风险排除后，方可恢复运营。

核心防控要点，人人牢记落实

1. 个人防护：勤洗手是预防诺如病毒最有效的手段，饭前、便后、接触公共物品后，务必用肥皂和流动水按七步洗手法清洗至少20秒；避免接触疑似病例及其呕吐物、排泄物，在人员密集场所佩戴口罩；

2. 饮食安全：不饮用生水，不食用生冷、未煮熟的食物，尤其是贝类海鲜；蔬菜瓜果彻底洗净，生熟食物分开存放、分开加工；

3. 隔离要求：诺如病毒感染者患病期至康复后3天内，需严格居家或集中隔离，不得进入景区、酒店、旅游团等人员密集场所，避免传染他人；隔离期间做好个人卫生，分开食宿，不做饭、不照顾他人，康复后经确认方可恢复正常活动；

4. 健康监测：广大从业者、游客需做好自我健康监测，若出现呕吐、腹泻等不适症状，立即暂停活动、居家隔离或就医，不得带病上岗、带病出行；

5. 消杀规范：各经营单位需配备足量含氯消毒剂、防护用品，定期开展环境消杀，做好消杀记录，确保消杀到位、不留死角；明确酒精对诺如病毒无效，不依赖酒精消杀。

政企携手，共护旅文安全

儋州市旅文局将加强对全市景区景点、宾馆酒店、旅行社及旅游团的常态化巡查督导，对防控措施落实不到位、瞒报谎报疫情的单位和个人，将依法依规严肃处理。

在此，恳请各景区、宾馆酒店、旅行社等经营单位，切实履行主体责任，严格落实各项防控措施，加强员工防控培训，提升应急处置能力；恳请广大游客朋友，自觉遵守防控要求，做好个人防护，主动配合各经营单位的防控工作，若出现不适及时告知、及时就医；恳请所有旅文行业从业者，坚守岗位、履职尽责，共同守护自身和他人的身体健康。