【德兴旅游】德兴市文广旅局开展3·15国际消费者权益日宣传活动 守护文旅消费安全

为切实守护市民与游客合法权益，营造安全、诚信、有序的文化旅游消费环境，德兴市文化广电旅游局以“提升消费品质”为主题，在德兴市民广场开展3·15国际消费者权益日系列宣传与执法行动，全力擦亮德兴文旅放心消费名片。

活动聚焦文旅市场高频痛点，围绕不合理低价游、强制购物、虚假宣传、盗版侵权、景区服务不规范、娱乐场所违规经营等突出问题，通过市民广场集中宣传、景区点位普法、经营单位约谈提醒等形式，普及《旅游法》《消费者权益保护法》《文化市场管理条例》等法律法规。工作人员现场发放维权手册、文明旅游指南、打击非法地面卫星接收设施等宣传单300余份，并讲解辨别盗版书刊、正规文旅产品、合法旅行社资质的实用技巧，引导市民游客理性消费、依法维权。

针对旅行社、景区景点、宾馆酒店、文娱场所、文旅商品经营户等重点主体，市文广旅局同步开展专项检查，严查价格欺诈、合同不规范、服务缩水、无证经营等行为，督促经营主体亮证经营、明码标价、诚信服务。现场公布12345政务服务便民热线与文旅投诉渠道，推行快接、快查、快处、快复闭环处置，确保诉求件件有回音、事事有着落。

下一步，市文广旅局将以3·15为起点，把维权监管贯穿全年、融入日常，持续深化文旅市场信用体系建设，严厉打击欺客宰客、侵权假冒等乱象，推动行业自律与社会共治同向发力，让市民游客在德兴玩得放心、游得舒心、消费安心，以优质文旅消费环境助力全市文旅产业高质量发展。