札达县文化和旅游局开展景区工作人员综合服务能力提升专项培训

培训伊始，札达县文化和旅游局局长赵波作开班讲话。他强调，旅游旺季将至，景区服务质量直接关系札达文旅整体形象，要求全体参训人员提高认识、认真学习，以此次培训为契机，进一步规范服务流程、提升服务水平，全力做好旅游旺季服务保障工作，为游客提供优质高效的游览体验。

培训紧扣景区实际工作需求，重点解读票务管理、优惠政策等相关规定，围绕证件核验、售票检票、岗位实操、应急处置等内容开展专项教学；邀请札达县税务局、市场监督管理局专业人员，分别就票务涉税规范、明码标价、消费维权、服务质量监管等进行专题指导，通过典型案例分析，切实提升工作人员合规运营和问题处置能力。

此次培训进一步统一了服务标准、规范了操作流程、提升了综合素养，有效强化了全县景区工作人员的专业能力与服务意识，完善了景区运营服务标准化体系，为即将到来的旅游旺季筑牢服务保障基础，奋力为札达县文旅事业高质量发展添砖加瓦。

     编辑：索南曲宗

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