旅游出游方式的改变和思考

不管你是计调还是导游，又或者是出机票的票务员，亦或者是游客，你大可回想下，现在出游方式是否和之前有所不同。

以前我们购票的繁琐到现在的简便，这些随着技术的发展，会越来越省事，但是服务业离不开人，所以我们不会淘汰，但是会被边缘化。

今天就来聊一聊这些，希望能有一些思维的碰撞。

旅行社的价值

   旅行社能做什么

• 1.提供目的地信息和专业知识

• 2.推荐最适合客户的目的地、产品和服务

• 3.协助办理旅行证件

• 4.旅行过程的安排

• 5.协助处理退款和取消订单



为什么选择旅行社

• 一、行程安排：可以帮您找到合适的行程安排，出行更便利

• 二、申请价格：您的人数是团体的，旅行社可以通过集采的方式来申请到更优惠的价格。不过随着电商的崛起，旅行社这点儿优势也逐渐荡然无存。(甚至酒店销售的优惠比旅行社还合适)

• 三、锁定团体机票位置：有一些团队位置是提前申请好的，我们确认行程后，可以直接锁定这些位置，将大交通的费用降低，这样能节省更多费用。

• 四、售后服务：工作人员提供管家式服务，一直到行程结束的回访，让行程更舒心。



出游方式的新趋势


• 高校团体、相亲小聚、残障人士、博物馆、家庭、老人康养、艺术教育，宠物旅游等等。现在的消费者(游客)越来越理性、越来越聪明、知道自己到底要什么。

• 旅游业的创新也可以是旧要素不断的做拆解，再重新组合。必须不断的发现游客的新需求，提供有特色的新服务



产品和服务方面真正与时俱进，满足客户需求的变化