315,聊聊消费维权那些事
315,聊聊消费维权那些事社区团购 如何远离“假冒伪劣”？ 
①选择信誉良好、售后规范的团购平台。目前，从事社区团购的经营者形形色色，既有正规的电商平台，也有微商、社交平台，还有一部分个人组织的微信团购群。消费者在选择前一定要认真甄别，查看平台资质，了解售后服务情况，选择信誉良好、售后规范的团购平台。 ②仔细查看供货渠道，关注食品安全。通过社区团购方式购买生鲜产品前，要询问供货商资质，了解供货渠道，仔细查看肉禽产品是否经过检验检疫、农副产品是否经过检测、是否符合食品安全标准等；收货时，及时验收，查验产品优劣。 ③抵制低价诱惑，谨防合法权益受损。要根据自身需要理性消费，不要因团购平台的低价促销而盲目囤积产品，造成不必要的损失。要注意保护个人信息安全，谨防大数据杀熟。要抵制以低于成本价的倾销，要用长远的眼光看待低价销售等不正当竞争行为。 ④保留消费凭证，依法维护自身权益。消费者可通过采取录频、截屏等方式保存产品的宣传介绍与服务承诺，保留与团购平台“团长”的聊天记录以及电子订单、支付页面等消费凭证。一旦合法权益受到侵害，应及时向消费者组织申请调解或向有关行政部门投诉举报。 消费时哪些材料 可以作为维权证据？ 
①小票；保修单；纸质或电子版合同；发票； ②录音；录像； ③盖公章的旅行行程表、计划书； ④消费清单加盖公章； ⑤网上交易记录、聊天记录。 购买数码产品 应注意 
实体店购买，要小票、发票和保修单——注意核对小票、保修单、发票所述产品名称、规格是否与实际产品一致，单据的抬头是否与商家名称一致。 旅游消费证据 保留注意事项 
①保留纸质原件——旅游合同要确认旅行社的名称、营业证号码、旅行社业务经营许可证与营业证号。 ②旅游行程表、计划书要确保旅行社具有提供境外旅游的服务资质，以及行程表、计划书是否适合自己。 ③拍摄、录音取证。 ④向所在地有关部门投诉或报警。 ⑤保留其他团友联系方式——便于互相助证。 食品消费证据 保留注意事项 
①正规超市购买食品，注意包装明细——商品名称、规格、配料；生产厂家、生产日期及保质期、产品的标准代号、生产许可证编号等等。 ②购买食品时，养成向营业员索要购物凭证的习惯，且妥善保存。 ③若因食品问题造成人身伤害，保存好病例及医药费发票。 ④证据拍照，手机证人证言，做好相关证据保全。 网购证据 保留注意事项 
①注意索要发票并保存——发票是最为客观有效的证据，注意防假发票。 ②保存交易中使用过的单据——快递单、收货单、付款单等等。 ③保存涉及交易的聊天记录——QQ、微信或阿里旺旺等聊天工具的沟通记录。 ④保存电商网站的交易记录。 ⑤保留交易产品包装。 理财产品证据 保留注意事项 
①建议消费者购买时多个心眼，把理财经理怎么向你推荐产品的过程录音下来，作为以后纠纷时的佐证。 ②消费者一定要重视购买产品后的电话回访，避免什么问题都用“嗯”“好”来回答，给对方录音后发生纠纷是形成不利于已的证据。 ③与对方协商时最好全程录音录像。 ④注意判断：有关风险提示的书写内容或签名是不是消费者亲笔书写；向你推销理财产品的工作人员是否有理财经理资格；对方是否具有相关经营资质等。 取证时 受到商家阻挠怎么办？ 
①取证必须确保在安全合法的情况下进行，确保人身安金。 ②应明确取证的类型和用途，在取证前做好方案，应对不必要的阻挠。 ③取证时尽可能两人以上一起取证。 ④如人身安全受到危险，应尽快中止取证必要时报警。 实用投诉举报电话 请收好 
今天是3·15，国际消费者权益日。日前，中国消费者协会确定2021年全国消协组织消费维权年主题为“守护安全 畅通消费”。“守护安全 畅通消费”具有三个方面的涵义：一是依法履职，筑牢消费市场健康发展基础。二是找准痛点，满足消费升级安全新需求。三是打通堵点，畅通消费助力经济循环。
大到房租医疗，小到柴米油盐
我们每天都在消费
购买产品时要注意什么？
消费时哪些材料可以作为维权证据？
最近流行的社区团购如何远离“假冒伪劣”？
作为消费者，我们应该了解以下几点
才能更好地维护自身合法权益
消费者投诉电话12315
质量技术监督投诉电话12365
价格监管举报电话12358
国家旅游服务热线12301
全国文化市场举报热线12318
食品药品安全投诉举报热线12331
工信部申诉受理中心电话12300
网络不良与垃圾信息举报12321
能源监管热线12398
邮政业消费者申诉电话12305
来源：人民网海南频道整理
编辑：刘阳阳
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