团镇要闻丨四十九团海安镇旅游行业乱象举报方式及处置流程公示
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四十九团海安镇旅游行业
乱象举报方式及处置流程公示


为进一步规范四十九团海安镇旅游市场秩序,维护游客合法权益,严厉打击旅游市场违法违规行为,营造安全、文明、和谐的旅游环境,现将四十九团海安镇旅游行业导游乱象举报方式及处置流程公布如下:
一
举报类别
(一)无证从事导游活动,或取得导游证未接受旅行社委派,私自承揽导游业务进行导游活动。
(二)无证经营旅行社、不规范签订旅游合同、层层转包。
(三)对旅游产品或服务虚假宣传,以虚假宣传、承诺等行为欺骗、误导消费者购买不合格旅游产品。
(四)与涉旅企业或市场主体串通,以欺骗,诱导、恐吓、侮辱、弃置等方式强迫或变相强迫旅游者参加购物活动或者另行付费旅游项目,收受回扣和商业贿赂。
(五)抹黑四十九团海安镇旅游形象,篡改歪曲历史,语言粗俗,辱骂游客。
二
整治措施
(一)加强联合检查。四十九团文体广电旅游中心联合市监所、派出所等部门开展联合检查,重点排查是否有涉及整治重点中的违法违规行为。
(二)畅通举报渠道。设立举报受理机制,游客及职工群众可通过以下方式举报线索:举报电话:17809970895
(负责旅游业务工作人员)
举报邮箱:1447171616@qq.com
现场举报:四十九团文体广电旅游中心
(三)加强普法宣传引导。通过“魅力海安”微信公众号平台,普及旅游消费维权知识,公示典型案例,警示违法违规行为。
(四)规范旅游服务供给。鼓励有条件的个人或集体依法成立旅游服务机构,经培训后提供正规讲解、交通、导览等服务,推动旅游活动有序化。
三
其他事项
举报人在反映相关问题线索时,请尽量详细说明举报内容,明确时间、地点、涉事导游或旅行社信息,保留合同、收据、行程单、照片等证据资料,提供真实姓名、有效联系方式,以便文旅行政部门进一步核实和处理。举报人捏造、歪曲事实,煽动、串联、胁迫、诱使他人举报等违法行为将追究法律责任。
四十九团文体广电旅游中心
2026年3月11日
来源 | 机关各部门 各基层单位 驻团单位
编辑 | 郑春蕾
责编 | 宁笑阁
编审 | 陈 霞

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