2025年，平顶山市公交公司交出了一份亮眼的民生答卷：全年累计运送乘客4881万人次，营运里程达到3471万公里，全年发行公交实体卡1.2万张、电子卡22.4万张，全市各类公交IC卡保有量已达87.2万张。公司持续优化线网布局，新辟和调整多条公交线路，中心城区500米站点覆盖率保持100%，全年受理市民热线5.1万件，处置率100%，满意度100%。与此同时，通学公交、通勤专线、定制公交、网约公交多点开花，精准解决了学生、上班族等重点群体的出行难题。

2026年是“十五五”规划开局之年，平顶山市公交公司聚焦市民急难愁盼，推出一系列实打实的便民福利。为了让市民出行更顺畅，公司将根据城市发展和客流变化持续优化线路，新增适老化专线和社区微循环公交，打通出行“最后一公里”，早晚高峰主干线路加密至8分钟—10分钟一班，大幅缩短候车时间。网约公交将进一步扩大覆盖、增加车辆，实现手机预约、动态拼车，同时试点推行下车铃模式，公交车无需站站停靠，运行效率更高。公司还将开通特色旅游专线，串连景区与网红打卡点，满足市民休闲出游需求。

在乘车实惠度上，今年公交将推进票制、票价改革，推出次票、月票、季票等多种票制，并实施换乘优惠，进一步降低市民出行成本。针对老年人、退役军人等特殊群体，市公交公司将持续优化便利服务，老年人持身份证、社保卡即可乘车，退役军人将实现刷脸免费乘车，线上充值、老年卡线上年审等服务也将更加简便，让市民少跑腿、多省心。

在基础设施提升方面，今年公交将加快推进梅园路公交停车场、余沟停车场改造以及智慧公交项目建设，进一步提升公交车进场停放、充电、维保效率，让车辆调度更有序、发车更准时，同时将搬迁营运三公司至余沟停车场，把交通驾校场地改造为公交首末站，配套建设充电桩等便民设施，让线路布局更加合理。全市还将新增40公里公交专用道，同步升级改造公交站台与无障碍设施，让公交车跑得更稳、更快、更安全。此外，今年该公司计划新增100台—200台新能源公交车，为300台公交车更新动力电池，新建充电桩68个，市民乘车环境将更加舒适、环保。

此外，今年公交站台、无障碍设施也将持续升级改造，公交车长服务培训全面加强，文明服务、投诉快处成为常态，全力守护市民安全舒心出行。

（平报融媒记者 燕亚男）

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