智旅融合 链接未来 | 2026年春秋旅游全球核心合作伙伴大会在吉隆坡圆满举行

2026年3月5日至3月8日，以“智旅融合 链接未来”为主题的2026年春秋旅游全球核心合作伙伴大会在马来西亚吉隆坡隆重举行。来自全球各地的百家核心供应商、近200位业界精英齐聚一堂，共襄盛举。

参会人员中，不仅有来自国内 20余个省（自治区、直辖市）的旅游业代表，还有来自韩国、泰国、新加坡、马来西亚、日本、澳大利亚、新西兰、尼泊尔、欧洲、俄罗斯、土耳其、埃及、摩洛哥、美国等地的境外合作伙伴。

在当前科技浪潮深刻重塑产业格局的关键时期，本次大会旨在搭建一个高端对话与合作的平台。与会嘉宾们围绕“智旅融合 链接未来”的核心主题，共同探讨了在人工智能、大数据等新技术与旅游产业深度融合的背景下，如何把握时代脉搏，链接更广阔的未来，推动全球旅游业迈向高质量发展的新阶段。

本次会议选择吉隆坡作为举办地，正是基于其作为春秋航空在东南亚地区重要航点的战略地位。吉隆坡不仅是马来西亚的首都，更是东南亚的交通枢纽，拥有得天独厚的地理优势。春秋航空长期以来深耕此航线，为两地旅客搭建了便捷的空中桥梁。马来西亚国家旅游局副局长李泰康先生出席本次会议并发表热情洋溢的致辞。

他表示，马来西亚热烈欢迎春秋旅游全球核心合作伙伴大会的召开，这充分体现了春秋旅游对马来西亚市场的高度重视。他指出，2025年马来西亚接待中国游客数量增长显著，中国已连续多年成为马来西亚重要的客源国之一。他期待以此次大会为契机，进一步深化马来西亚与春秋旅游的战略合作，共同开发更多契合中国游客需求的深度体验产品，让更多中国游客领略马来西亚的多元文化与自然之美。

春秋集团副总裁、上海春秋旅行社有限公司总经理吴红向与会的新老朋友表达了热烈欢迎，并发表《守正创新，融合致远》主题演讲。

演讲中，吴红女士回顾了2025年的亮眼成绩，春秋旅游各项核心指标同比全面领跑。面向未来，她重点分享了春秋在直播生态、主题门店、移动巴士场景营销以及AI赋能酒旅提质增效等方面的创新实践，并发布了2026年覆盖全年的营销日历与核心资源布局。

她强调：春秋旅游与春秋航空始终秉持“航旅融合”的发展理念，以包机包位为核心抓手，持续深耕境内外重点航点。2026年，春秋旅游将进一步强化包机战略，依托春秋航空的航线网络优势，将“航空运力”精准转化为“旅游动力”，为合作伙伴输送更稳定的客源、提供更坚实的运力保障。

春秋旅游正通过守正创新巩固根基，借助提质增效练好内功，依托融合发展链接未来。她期待与所有合作伙伴一道，抓住机遇，共同开创全球旅游事业的新篇章。

吴红女士的战略擘画为大会奠定了基调，随后多位业务负责人与特邀嘉宾依次登台，从服务体验、技术赋能、产品转型等不同维度，分享了春秋旅游的创新实践与行业洞察。

春秋旅游质监合规部总经理李研女士从客户视角出发，深度阐释了在情绪消费崛起的新时代，旅游服务如何创造真正的价值。她指出，新消费群体推动文旅供给端变革，情绪价值已成为行业增长的核心密码，不同代际客群对情感共鸣的需求日益凸显。她提出“始于体验，成于价值，终于情感”的全链路服务理念，强调通过超预期的惊喜服务让“物理旅程”升华为“情感记忆”。春秋将以“质”造体验为初心，以“价”创未来为使命。

春秋集团信息技术部总经理时珠荣先生系统分享了春秋旅游在AI工程化应用方面的前沿探索。他展示了一系列落地成果：AI产品工厂让一个员工即可上线8000条产品，行程录入从30分钟缩短至5分钟；自主研发的智能旅游营销平台“PICK YOU”支持一键导入行程、智能生成多媒体内容、全链路数据追踪，让分享裂变可监测、可复盘。他强调，春秋正以“技术筑基，AI为翼”，让每一个服务触点都成为“价值感知”的放大器。

春秋旅游本地玩乐部总经理陈志明先生深刻剖析了旅行社从“资源买手”到“体验导演”的转型之路。他指出，当前市场正经历需求内核、供给逻辑、产业生态三大变革，现象级事件的背后是“情绪价值”的精准变现。他用都市观光巴士、粉色主题游船、马自骑骑行大会等案例，诠释了从售卖资源到人与生活有机融合的转变。他提出，未来的旅行社应当是“更懂游客的当地旅行家”，与合作伙伴从单向输出走向双向奔赴。

值得一提的是，作为本次大会的特邀嘉宾：DTALK.org创始人顾青先生，基于其在多年主导全球增长战略的深厚积淀，以及服务上百家企业构建数据领导力的丰富经验，为与会嘉宾呈现了AI时代旅游企业组织能力建设的战略思考。他从“道法术器”四个维度，系统阐释了企业从关注工具选型转向构建组织能力的关键路径，为春秋及合作伙伴提供了跳出行业看趋势、站在未来看当下的全新视角。

此外，大会特别设置了圆桌论坛环节，由春秋旅游国内区域经理周浩主持，邀请来自全球的目的地代表与合作伙伴，围绕两大核心议题展开深度对话。

议题一：

目的地“资源争夺战”vs“价值共创论”

与会嘉宾一致认为，在资源日益同质化的今天，单纯的“争夺”已难以为继，唯有与目的地建立深度共生关系，从资源采购转向价值共创，才能构建长期竞争力。

议题二：破解“内卷”，从价格战到价值战的突围之道

议题二：

破解“内卷”，从价格战到价值战的突围之道

针对行业普遍关注的“内卷”困境，嘉宾们结合各自市场实践达成共识：价格战没有赢家，价值战方能致远。通过深耕细分客群、打造差异化体验、建立情感连接，才是跳出同质化竞争的根本出路。

大会最后，春秋旅游对服务品质优良的合作伙伴进行颁奖，以表彰他们在过去一年中的卓越贡献与紧密协作。这份荣誉不仅是对过往成绩的肯定，更是对未来深化合作的期许。

春秋集团总裁王炜先生为大会作总结发言。他表示，本次大会以“智旅融合 链接未来”为主题，各位嘉宾的分享让他深刻感受到：春秋与全球合作伙伴正从简单的业务往来，走向理念共鸣、价值共创的新阶段。

他深刻指出，在数字化浪潮中，线下渠道与传统旅行社并非走向消亡，而是以新的形态重塑价值，成为体验交付与情感连接不可替代的载体。谈及产品逻辑，他强调必须回归客户思维，通过精准的客户分群与需求挖掘，为不同圈层提供触动内心的情绪价值。面对AI时代的机遇，他认为技术并非替代人的工具，而是释放人力、赋能创意的助手，让旅游从业者能够专注于打造有灵魂的产品。

他认为AI对生产方式、企业管理及消费模式的深远影响将超越互联网时代。春秋愿与全球合作伙伴一道，以开放之心拥抱技术变革，以坚守之志铸就品质根基，以融合之力深化航旅协同，共同穿越周期波动，在智旅融合的新浪潮中，携手驶向更加广阔的未来。

大会圆满落幕后，春秋旅游为远道而来的全球合作伙伴精心安排了“吉隆坡主题采风之旅”。三条各具特色的体验线路，让与会嘉宾从会场走进现场，用亲身感受验证大会共识——真正的好产品，藏在每一个可被感知的服务触点里

A线嘉宾登顶阿瓦娜高原，在都市繁华与云端秘境间自由切换，午餐的椰浆饭让味蕾率先开启马来之旅；B线嘉宾穿行马六甲古城，在荷兰红屋、圣地亚哥古堡的斑驳光影中触摸六百年的东西交汇，马来高脚屋的拉茶与煎饼，更让下午茶时光浸润着在地生活的温热；C线嘉宾则深入雪兰莪自然秘境，从鬼仔巷的市井烟火到萤火虫与蓝眼泪的梦幻闪烁，一日之内完成从城市探索到自然奇观的完美穿越。