中志标田小刚受邀FM104.3西安交通旅游广播《创想家》栏目专访(下)

十、主持人：您们公司名字很特别，为什么叫“中志标”呢？有什么说法？

田小刚：“中志标”，就是立志做中国工程咨询企业标杆的意思。在我当初打算出来创业的想象中（也可以叫初心），这家公司人可以不多，但每个人都专业负责；公司可以不大，但只为客户解决痛点，做有良心、有价值的工程咨询服务。团队每个人在这个平台上可以凭自己的专业技术和经验为客户创造价值，发挥自己的专业特长，实现自己的技术价值和梦想，做最好的自己，世界因你而不同。

田小刚：其实，管理学有两条线索：科学管理和人本精神，一条追求成本效益，一条理性看待人性。而大部分的人都是在追求效率这条线上一路狂奔，而忽略了人本关怀。做管理最基本的就是要具有同理心，所谓“己所不欲，勿施于人”。在一切都变的环境下，我觉得管理者要做的是要设身处地地去了解年轻人、理解年轻人，然后你才有资格去谈怎么管理年轻人。

在未来的工作中，心态宽容、善于鼓励别人，同时又能够巧妙地维护原则，这样的领导者，比那些只知道高标准、严要求的领导者，会有更大的成就。

而说到人性，最好的案例是：假如你登珠峰，还差几百米，食物不多了，碰到一个濒死的登山者，你是把食物给他，先救活他，然后立刻带他下山，放弃你的登顶梦想；还是你不管他的死活，执着于自己的努力，执着于登顶的梦想，把食物留给自己，弃他而去。企业的很多决策问题，都和这个要不要救人的案例类似，自己得利，不顾他人，还是满足于自己已经登了8000多米的成绩，救人一命。我觉得，人性并不是总那么美好，但支撑人类进步的就是心中经常闪过的一丝善念，没有人天生是英雄，但每一个平凡中都跳动着一颗英雄的心。

在未来的建设项目管理行业，我们最需要的人才是；不光专业技术扎实还得三观正、有职业操守。最好是；正直而不迂腐，善良而不软弱，公私分明又有人情，乐观向上但不盲目。

十二、主持人：您有一句非常打动人的话：“商场是冰冷的，但人心是有温度的。”在讲究数据、合同、规则的工程咨询行业，您如何具体践行这句话，让员工和客户感受到这种“温度”？

田小刚；好多年前我看过一个科幻片，讲的是外太空有个星球灭亡啦，他们的个别幸存者就在太空流浪。偶然的机会来到了地球，很惊讶，因为他们的科技水平领先地球人1000多年，即使这样还是灭亡啦，后来他们发现地球人有一样特别的东西，他们没有，就是人与人之间是有感情的。我认为：科技再发展，这个世界绝不会只变成机器的世界，算法的世界，代码的世界。这个世界在很多场景下，还是呈现为一个人推动人的世界。所以、也是受这个故事启发，不管对员工，还是客户得将心比心，有同理心。员工家里有红白喜事，只要有时间一定会去，很多女员工结婚，我都是从娘家送至婆家；我能记住每个员工的生日，并及时送上祝福。

对于客户来说：全心全意为客户做好每次服务，想客户之所想；急客户之所急，完全站在客户的角度去思考。时间长了，许多客户都成了好朋友，他们也为我介绍客户。做企业就像在推动一个很大、很笨重的飞轮，一开始为了使静止的飞轮动起来，你必须使很大的力气，很吃力的一点一点地推，飞轮每转一圈都很费力，但是每一点的努力都不会白费，随着团队壮大，人员增多，大家齐心协力，坚持不懈，飞轮会转动得越来越快。当达到一个很高的速度后飞轮所具有的动量和势能就会很大，使其短时间内停下来所需的的外力更大，这时候飞轮便能够克服较大的阻力维持原有运动。

这种"信用的飞轮"就一直在运转，公司也就越做越大。

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