老年人跟团旅游摔伤了谁负责?
老年人跟团旅游摔伤了谁负责?
网友提问: 老年人跟团旅游摔伤了谁负责?
小编: 不是旅行社全赔,也不是自认倒霉,得看具体情况。
跟团摔伤了,责任怎么分,关键看三点:旅行社有没有尽到安全保障义务,景区或酒店有没有安全隐患,咱们自己有没有注意安全,按照《旅游法》规定,旅行社组织老年人出游,必须采取相应的安全保障措施,比如提前告知风险、合理安排行程、导游多加照看,这些没做到位,旅行社就得担责赔偿。
话说回来,咱自己也是安全的第一责任人,上了年纪,路滑的地方慢点走,身体不舒服赶紧跟导游说,别硬撑,法院判过不少这类案子,一般根据双方过错来分责任,旅行社承担百分之二十到七十不等,咱自己也要担一部分。
出团前把旅游合同、行程单都留好,摔伤后第一时间通知导游、要求送医,病历和费用单据全保存好,这些都是将来维权的关键证据,旅行社一般都买了责任险,保险公司会在限额内赔付,该争取的权益别放弃。
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