7名外国游客到上海旅游,买了40箱中国货!“成为中国人”成网络热词,文旅部:重点整治强迫消费
十四届全国人大四次会议举行民生主题记者会。

文化和旅游部部长孙业礼在会上介绍,今年春节9天假期,国内旅游人次5.96亿、花费超过8000亿元,创下了历史新高。
2025年,国内居民出游人次超65亿、同比增长16%以上,花费6.3万亿元、同比增长9.5%,也创造了历史新高。
孙业礼指出,旅游现在不只是像过去那样逛名胜、看风景,人们更愿意走进生活,体验文化,更愿意为演出买单,为潮玩排队,为打卡奔赴一座城市。那些重体验能共情的新产品,总是能够更受到市场追捧,体验经济正在世界范围内流行开来。我们将顺应这个趋势,推动文化和旅游深度融合发展,培育出更多跟着演出去旅行、跟着非遗去旅行、跟着赛事去旅行等新的品牌,同时推出文旅商、文旅体、文旅工、文旅农等新的业态,通过这种融合发展培育新的增长点,创造新价值,形成新优势,更好的满足群众的需要。

孙业礼还介绍,中国政府推出一系列政策,繁荣入境旅游市场。2025年,中国入境游客人次超过1.5亿,同比增长超过17%,花费超过1300亿美元;其中免签入境的外国人超过3000万人次。我国大力推动入境支付便利化,2025年,入境游客使用移动支付消费约800亿元。
入境游客的购物清单也在不断扩容。从手机、无人机、VR眼镜等电子产品,到文玩、文创、潮玩,现在都成为了外国游客眼中的中国特产、中国好物。前几天有一个报道,七名外国游客到中国旅游,在上海离境的时候,买了40个大箱子,装了满满的40箱中国货。航空公司说超重要罚款,但是他们罚款以后也愿意带回去。因为经过离境退税以后,罚款也是划算的。
“成为中国人”成了网络热词。很多外国人希望来中国,体验中国人的生活,坐高铁、看无人机表演、体验中医推拿按摩、穿汉服、吃火锅等成为体验中国生活的标配。
孙业礼同时表示,文化旅游市场总体秩序是好的,但是与人民群众的感受和需求相比还很不够,特别是这些年,文化和旅游业发展比较快,一些老问题还没有彻底解决,又出现了一些新问题。
针对这些问题将重点从三个方面做好工作。一是提升服务质量,提供更多优质服务产品。要聚焦人民群众有感的关键的小事儿,提升服务的精准化、精细化,加强设施设备适老化、便利化改造,让管理更有力度、服务更有温度。
二是加强市场管理,整治市场的乱象。今年将联合相关部门持续开展专项整治行动,重点整治虚假宣传、非法招揽、强迫消费等,加大案件查处和公开通报的力度,强化信用监管,畅通游客投诉渠道,也真诚欢迎广大游客遇到问题及时投诉,文旅部将督促地方和企业按照接诉即办的要求,提高办理投诉时效性,让大家满意。
三是坚守安全底线,加大安全隐患排查整治力度。我们将时刻绷紧安全生产这根弦,盯紧节假日、暑期汛期等这些关键时间节点,做好监测检查,引导、督导旅游企业加强安全保障,加大安全隐患排查整治力度。现在在传统景区之外,出现一些新的游乐场所,这对增加当地就业和群众收入有好处,但是不规范、安全条件还比较薄弱,这些游乐场所也比较分散,涉及多个领域,管理起来有一定难度,文旅部将跟相关部门一道,强化综合治理、压实属地责任和企业经营主体责任,及时排查化解风险隐患。

编辑:王哲嫣
责任编辑:严萍
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