老年人对文化体验型旅游产品的市场需求调查问卷(免费小程序)

1、2. 年龄阶段：

• 45-59岁
• 60-69岁
• 70岁及以上

2、3. 最高学历：

• 初中及以下
• 高中/中专
• 大学专科
• 大学本科及以上

3、4. 职业状态：

• 在职（普通职员/公务员/个体等）
• 退休
• 其他

4、5. 家庭居住人数：

• 1-2人
• 3-4人
• 5人及以上

5、6. 近1年是否参与过文化类旅游（如古镇游览、非遗体验、红色研学等）：

• 是
• 否

6、7. 您是否了解“文化体验型旅游”（如非遗、红色研学、古镇民俗、康养文化等）？

• 十分了解
• 基本了解
• 一知半解
• 基本不了解
• 没听说过

7、8. 您了解文化旅游的主要渠道（可多选）？

• 社区宣传
• 子女推荐
• 电视/广播
• 短视频平台
• 亲友告知
• 旅行社线下门店
• 老年大学推荐
• 文旅官方公众号/网站
• 其他

8、9. 您对文化旅游的认知与偏好

*组合选择*

• 文化内涵是我选择旅游产品的核心考量
• 我愿意参与专为中老年设计的文化体验旅游
• 相比纯观光，我更青睐有互动体验的文化旅游项目
• 慢节奏的文化旅游行程更符合我的出行需求
• 身边人的文化旅游体验会影响我的出行选择

• 完全不符合
• 不太符合
• 一般
• 比较符合
• 非常符合

9、10. 您最偏好的文化体验类型（可多选）？

• 非遗手工（如剪纸、陶艺）
• 红色旅游（如革命旧址）
• 历史古迹（如古镇、寺庙）
• 康养文化（如温泉+民俗）
• 民俗节庆（如庙会、戏曲）
• 自然康养（如山林徒步+茶道）
• 其他

10、11. 您每年参与文化旅游的频率？

• 1次及以下
• 2-3次
• 4-5次
• 6次及以上

11、12. 您偏好的出行时长？

• 1日游
• 2-3日短途游
• 4-7日中长途游
• 7日以上长途游

12、13. 您选择文化旅游时最关注的因素（可多选）？

• 文化内涵
• 价格合理
• 交通便利
• 安全保障
• 适老化服务（如医护陪同）
• 住宿舒适
• 行程节奏舒缓
• 同伴群体（亲友/社群）
• 其他

13、14. 您是否需要文化旅游配套适老化服务（可多选）？

• 专车接送
• 医护人员陪同
• 无障碍设施
• 慢节奏行程
• 通俗文化讲解
• 不需要
• 其他

14、15. 您认为当前文化旅游产品最需要改进的地方？

• 价格过高
• 文化体验不深入
• 缺乏适老化服务
• 宣传不足
• 行程安排过紧
• 其他

15、16. 您对文化旅游的接受态度？

• 非常愿意参与
• 可以尝试
• 看他人体验情况
• 不愿意

16、17. 您参与文化旅游的主要同行者（可多选）？

• 配偶
• 子女/孙辈
• 亲友
• 社区组团
• 独自出行
• 其他

17、18. 您对文化旅游出行的体验感知

*组合选择*

• 文化旅游的餐饮口味更贴合中老年需求会提升我的体验感
• 文化旅游过程中的休息设施充足，能让我更好地游览
• 文化旅游的景区人流量适中，更适合我游玩体验
• 文化旅游的交通方式便捷平稳，对我来说很重要

• 完全不符合
• 不太符合
• 一般
• 比较符合
• 完全符合

18、19. 您愿意为单次文化体验旅游支付的人均费用（含交通、住宿、门票等）？

• 500元以下
• 500-1000元
• 1000-3000元
• 3000元以上

19、20. 您能接受的文化体验项目额外收费（如非遗手工教学、专业讲解）？

• 不接受额外收费
• 50元以下
• 50-100元
• 100元以上

20、21. 您偏好的付费方式（可多选）？

• 一次性付费
• 分阶段付费
• 子女代付
• 其他

21、22. 您对文化旅游项目的支付态度与感知

*组合选择*

• 文化旅游的体验价值匹配其价格时，我愿意支付更高费用
• 额外收费的文化体验项目，需让我感受到明显的参与价值
• 我认为当前中老年文化旅游产品定价偏贵
• 子女代付会让我更愿意参与高价位文化旅游

• 完全不符合
• 不太符合
• 一般
• 比较符合
• 非常符合

22、23. 您每年用于旅游/文化消费的支出占可支配收入的比例约为？

• 5%及以下
• 6%-10%
• 11%-20%
• 21%及以上

23、24. 若政府/社区提供文化旅游补贴，您参与意愿是否提升？

• 显著提升
• 略有提升
• 无变化
• 不提升

24、25. 您在参与文化体验型旅游时，遇到的主要痛点有（可多选）？

• 交通接驳不便
• 讲解语速过快
• 休息设施不足
• 餐饮不合口味
• 缺乏应急医疗保障
• 无障碍设施不完善
• 服务人员专业度不够
• 其他

25、26. 对于旅游服务中的无障碍设施，您最关注的是（可多选）？

• 轮椅通道
• 防滑地面
• 无障碍卫生间
• 电梯/扶梯配置
• 大字标识（图文并茂）
• 其他

26、27. 您对旅游服务人员的专业度要求（可多选）？

• 有耐心、了解中老年心理
• 具备应急处理能力
• 熟悉文化项目能详细讲解
• 会使用简单应急医疗设备
• 服务态度热情
• 其他

27、28. 您对文化旅游服务人员的专业度感知

*组合选择*

• 服务人员耐心解答问题，能提升我文化旅游的好感度
• 服务人员熟悉文化知识，能让我更了解旅游目的地
• 服务人员掌握基础应急医疗知识，让我出行更有安全感
• 服务人员了解中老年需求，能提供更贴心的服务
• 服务人员态度热情友好，是我选择该旅游产品的因素之一

• 完全不符合
• 不太符合
• 一般
• 比较符合
• 完全符合

28、29. 您希望旅游行程具备的灵活性（可多选）？

• 可临时调整行程
• 每1-2小时休息一次
• 允许自由活动
• 行程时长可增减
• 其他

29、30. 您对当前文化旅游景区的适老化无障碍设施整体满意度

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

30、31. 对行程的灵活调整空间，是您选择文化旅游产品的重要考量

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

31、32. 当您对旅游产品不满意时，通常会采取的方式（可多选）？

• 直接向旅行社/景区投诉
• 不再选择该产品
• 向亲友吐槽
• 向监管部门反馈
• 其他

32、33. 您是否愿意将满意的文化旅游产品推荐给亲友？

• 非常愿意
• 可以考虑
• 一般
• 不太愿意
• 不愿意

33、34. 您认为最有效的推广渠道（可多选）

• 社区公告/活动
• 子女推荐
• 电视/广播
• 短视频平台
• 老年大学宣传
• 旅行社线下门店
• 其他

34、35. 您希望政府出台哪些支持政策（可多选）？

• 资金补贴
• 规范产品价格
• 完善适老化配套
• 加大宣传
• 其他

35、36. 您最信任的推荐主体（可多选）？

• 社区居委会
• 老年协会
• 文旅官方机构
• 老年大学
• 亲友/同龄伙伴
• 专业旅行社
• 其他

36、37. 请根据对您参与文化旅游的影响程度从高到低进行排序

• 亲友 / 同龄伙伴的推荐介绍
• 社区 / 老年大学的线下推广活动
• 政府完善文化旅游适老化配套政策
• 文化旅游产品的价格合理化
• 身边人分享的文化旅游正面体验

37、38. 您认为推广文化旅游的主要困难（可多选）？

• 价格过高
• 行程不适合老年人
• 缺乏信任
• 宣传不足
• 其他

38、39. 若解决上述困难，你参与文化旅游的概率？

• 一定会
• 可能会
• 不会

39、*你对中老年文化体验型旅游产品还有其他建议或想法？

40、1. 性别：

• 男
• 女