烈属优待证在景区不好使被拒,该找谁投诉?

基于搜索到的信息，我现在可以撰写文章了。

网友提问： 烈属优待证在景区不好使被拒，该找谁投诉？

小编回答： 有正规渠道，投诉管用。

遇到这种情况先别急，理解战友家属的心情，根据《退役军人、其他优抚对象优待证管理办法》，各级退役军人事务部门和景区应妥善处理持证人投诉，实操上有三个渠道：第一，直接拨打12345政务服务热线，说清景区名称、拒绝情况，一般5个工作日内会有回复；第二，向景区所在地的退役军人事务局反映，他们负责协调落实优待政策；第三，向当地文旅部门投诉，景区违规可能面临警告甚至降级处理。

不过话说回来，优待证景区免票政策各地确实不一样，有的省份像江苏、河南、四川已经实现国有景区对全国优待证持证人免首道门票，但有的地方可能只针对本省或部分景区，建议出行前先查当地退役军人事务部门公布的优待目录清单，或者在微信小程序"景旅纵横"查询，确认该景区是否在优待范围内。如果确实在清单里却被拒，那就放心投诉，你的权益必须争取到手。