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国内旅游目的推荐

两面锦旗,满满的肯定!武功山景区优质服务再获游客点赞

admin2026年03月05日 18:24:22国内旅游目的推荐2
两面锦旗,满满的肯定!武功山景区优质服务再获游客点赞
近日,两面满载谢意的锦旗先后送至景区票务部和工作人员林敏手中,锦旗上“情暖武功山,心系八方客“守护武功平安路,情暖游客万里心的烫金字样,既是深圳游客李先生一行的真挚感谢,更是对票务部“服务无小事,细节见真情”工作理念的最佳印证。
事情要从2月26日说起,当日,李先生与友人来到武功山景区徒步游览,由于徒步强度较大,加上天气条件不佳,同行友人途中突发腿部抽筋等身体不适,团队行进速度大幅放缓。当一行人克服困难抵达金顶索道处时已是下午五点半,按规定时间索道已经停止运营。而李先生一行需紧急赶赴车站搭乘返回深圳的火车,时间所剩无几,情况十分紧急。
危急关头,李先生一行向票务部工作人员林敏求助。了解到游客的困境与紧急诉求后,林敏第一时间安抚众人焦急的情绪,同时迅速行动,积极协调景区各相关部门,打通下山绿色通道,最终顺利帮助游客安全、及时下山,让他们如期赶上返程火车,化解了游客的燃眉之急。
这两面锦旗,不仅是一份荣誉,更是一份沉甸甸的责任。一直以来,票务部始终秉持 “服务无小事,细节见真情” 的工作理念,将游客的需求和感受放在首位。

景区将继续坚守服务初心、锤炼服务本领,以更优质的服务、更暖心的举措、更高效的行动,用心守护每一位游客的出行体验,持续擦亮 “游客在,我们在”“游客不下山,我们不下班” 服务品牌,让八方游客在武功山感受山水之美,更感受服务之暖。

图文丨武实公司票务部
编审丨颜峰
复审丨刘丹
审签丨罗

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