在外地旅游消费被宰了回来还能投诉吗?

网友提问： 在外地旅游消费被宰了回来还能投诉吗？

小编回答： 回来也能投诉，而且现在异地投诉很方便。

旅游被宰这事儿不用当场解决，回来照样能维权，直接登录全国12315平台（网站、微信小程序、APP都行），在线填写投诉信息，系统会自动把投诉转到商家所在地的市场监管部门处理，人不用到场，如果是跟团游被坑，还可以通过12345政府服务热线或者当地文旅部门的投诉渠道反映。

有个时间节点要注意，根据《旅游投诉处理办法》，旅游合同结束之日起90天内都可以投诉，所以别拖太久，投诉的时候，手里的证据越全越好——消费小票、付款记录、现场照片视频、和商家的聊天截图，这些都留着，如果商家存在价格欺诈行为，比如不明码标价、漫天要价，根据《消费者权益保护法》第55条，你可以主张退一赔三，最低赔500元。

说实话，现在12315平台处理异地投诉已经很成熟了，7个工作日内会反馈处理进度，实在不行，金额大的可以直接向商家所在地法院起诉，消费纠纷支持小额诉讼，流程也不复杂。