残障人士在旅游景点的无障碍讲解服务是否普及?

网友提问：残障人士在旅游景点的无障碍讲解服务是否普及？

小编回答：说实话，目前还不够普及。

国内大部分景区的无障碍设施主要集中在坡道、无障碍卫生间这些硬件上，专门针对视障、听障朋友的讲解服务确实还比较少，一些大型景区、博物馆会配备手语讲解员或语音导览设备，但覆盖面有限，很多中小景区基本没有。

不过这两年情况在慢慢变好，根据《无障碍环境建设法》的要求，公共文化场所要逐步提供无障碍信息交流服务，像故宫、国家博物馆这些头部景点已经有了手语讲解、触摸展品、盲文说明牌等服务，部分景区也开始推出APP语音导览。

出行前建议先打景区电话问清楚有没有相关服务，或者联系当地残联12385热线，他们有时能帮忙协调。